Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo saber cuál es mi modelo? (La Evolución de Evolve)
¡Más de una década en desarrollo y esto es lo que tenemos para mostrar!
¿No estás seguro de qué modelo de skate tienes? ¡Esa es una pregunta justa teniendo en cuenta cuántas tablas hemos diseñado a lo largo de los años! Vea nuestros tableros a continuación y, si necesita ayuda, ¡pregúntanos!
Pintail Gen1
Características:
- Generación 1
- Año de lanzamiento: 2010
- Deck de bambú pintail
- Solo ruedas de calle
- batería 7aH
- Control remoto con empuñadura de pistola Gen1
- Un motor rectangular delante de las ruedas traseras.
Snubnose Gen1
Características:
- Generación 1
- Año de lanzamiento: 2010
- Deck de bambú de punta chata
- Solo ruedas de calle
- batería 7aH
- Control remoto con empuñadura de pistola Gen1
- Un motor rectangular delante de las ruedas traseras.
Serie de carbono Gen2
Características:
- Generación 2
- Año de lanzamiento: 2013
- ¡Se lanzó el primer Skate eléctrico de fibra de carbono del mundo con un kicktail en la parte trasera!
- Versatilidad en la calle y todo terreno: el hardware varía según la configuración.
- Batería de iones de litio de 10aH
- Control remoto Gen2
- El motor rectangular se ha movido detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Orangatang Kegel de 80 mm con engranaje impulsor 32T
- Todo terreno: neumático de 8 pulgadas con rodamientos de 95x28 mm con engranaje motriz de 72T
Serie de bambú Gen2
Características:
- Generación 2
- Año de lanzamiento: 2013
- Deck de bambú con cóncavo en W.
- Versatilidad en la calle y todo terreno: el hardware varía según la configuración.
- Batería de iones de litio de 7aH
- Control remoto Gen2
- El motor rectangular se ha movido detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Orangatang Kegel de 80 mm con engranaje impulsor 32T
- Todo terreno: neumático de 8 pulgadas con rodamientos de 95 x 28 mm con engranaje motriz de 72T
Carbono GT
Características:
- Generación 3
- Año de lanzamiento: 2016
- ¡La próxima generación de tablas de fibra de carbono ya está aquí! Cada Deck está hecho a mano con material de alta calidad y tiene un acabado brillante.
- Versatilidad para la calle y todo terreno: el hardware ahora es compatible entre ambas configuraciones.
- Batería de iones de litio de 10aH
- Control remoto GT, R2, PHAZE REMOTE (version wifi)
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GT de 83 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
Bambú GT
Características:
- Generación 3
- Año de lanzamiento: 2016
- Deck de bambú
- Versatilidad para la calle y todo terreno: el hardware ahora es compatible entre ambas configuraciones.
- Batería de iones de litio de 7aH
- Control remoto GT, R2, PHAZE REMOTE (version wifi)
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GT de 83 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
GTX Bambú
Características:
- Generación 3
- Año de lanzamiento: 2017
- Deck de bambú con sección interna recortada para una batería más gruesa
- Versatilidad en la calle y todo terreno: el hardware es compatible entre ambas configuraciones.
- Batería de iones de litio de 10aH
- Control remoto GT, R2, PHAZE REMOTE (version wifi)
- Motores redondos dobles de 1500 vatios (3000 vatios en total) (dorados o negros) detrás de las ruedas traseras.
- Logotipo GTX entre los cables del motor en la parte inferior de la plataforma.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve Stone Ground de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
Series one
Características:
- Generación 3
- Año de lanzamiento: 2017
- Deck de bambú con cola trasera
- Solo ruedas de calle
- Batería de iones de litio de 7aH
- Control remoto GT, R2, PHAZE REMOTE (version wifi)
- Motor redondo único de 2000 vatios detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GT de 83 mm con engranaje impulsor 32T
Series one GT
Características:
- Generación 3
- Año de lanzamiento: 2017
- Deck de bambú con cola trasera
- Solo ruedas de calle
- Batería de iones de litio de 7aH
- Control remoto GT, R2, PHAZE REMOTE (version wifi)
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve Stone Ground de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
GTR Carbono Serie 1
Características:
- Generación 4
- Año de lanzamiento: 2019
- Cada Deck de fibra de carbono está hecha a mano con material de alta calidad y tiene un acabado mate.
- Lija hexagonal y escrito 'GTR' en la parte inferior.
- Versatilidad para la calle y todo terreno: ¡el hardware es el mismo molde que el Gen3 pero mucho más resistente!
- Batería de iones de litio de 14 aH con opción de batería apta para aerolíneas de 4,2 aH
- Control remoto Bluetooth R2 o Phaze Remote
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GTR de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
GTR Bambú Serie 1
Características:
- Generación 4
- Año de lanzamiento: 2019
- Deck de bambú y fibra de vidrio para una máxima flexibilidad y una resistencia increíble.
- Puertos USB para las luces LED Prism.
- Versatilidad para la calle y todo terreno: ¡el hardware es el mismo molde que el Gen3 pero mucho más resistente!
- Batería de iones de litio de 14 aH con opción de batería apta para aerolíneas de 4,2 aH
- Control remoto Bluetooth R2 o Phaze Remote
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GTR de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
Stoke Serie 1
Características:
- Generación 4
- Año de lanzamiento: 2019
- Deck de bambú y fibra de vidrio para una máxima flexibilidad y una resistencia increíble.
- La tabla es más corta, inspirada en el surf, con un kicktail en la parte trasera.
- Puertos USB para las luces LED Prism.
- Solo ruedas de calle.
- Batería de iones de litio de 4,2 aH compatible con aerolíneas
- Control remoto Bluetooth R2 o Phaze Remote
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Orangatang Caguama de 85 mm (azul, naranja o morado) con engranajes impulsores de 32 dientes
Carbono Hadean
Características:
- Generación 5
- Año de lanzamiento: 2021
- Cada tabla está fabricada con carbono forjado. La técnica del forjado permite que el deck sea más fuerte en múltiples direcciones a medida que el tejido se entrelaza de manera más segura. ¡Puedes ver carbono forjado en algunos de los mejores coches del mundo!
- Lija hexagonal con logo incorporado y tira de luces, todo controlado a través del mando a distancia.
- Versatilidad en la calle y todo terreno: ¡utiliza el mismo sistema de engranajes que el GTR, pero con un cambio de diseño!
- Batería de iones de litio de 16 Ah para máxima autonomía y rendimiento
- Control remoto Phaze Remote
- Motores redondos duales de 3000 vatios (6000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GTR de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
Bambú Hadean
Características:
- Generación 5
- Año de lanzamiento: 2021
- Deck de bambú y fibra de vidrio para una máxima flexibilidad y desplegable para un excelente agarre
- Puertos E-FOC hechos a medida para Hadean Prism Strips.
- Versatilidad en la calle y todo terreno: ¡utiliza el mismo sistema de engranajes que el GTR, pero con un cambio de diseño!
- Batería de iones de litio de 16 Ah para máxima autonomía y rendimiento
- Control remoto Phaze Remote
- Motores redondos duales de 3000 vatios (6000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GTR de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
GTR Carbono Serie 2
Características:
- Generación 5
- Año de lanzamiento: 2022
- Cada Deck de fibra de carbono está hecha a mano con material de alta calidad y tiene un acabado mate.
- Lija hexagonal y 'GTR' escrito sigilosamente en negro en la parte inferior.
- ¡Versatilidad con calle y todo terreno! Nuevo diseño
- Batería de iones de litio de 14ah
- Control remoto Phaze Remote
- Motores redondos duales de 3000 vatios (6000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GTR de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
GTR Bambú Serie 2
Características:
- Generación 5
- Año de lanzamiento: 2022
- Deck de bambú y fibra de vidrio para una máxima flexibilidad y una resistencia increíble. Franja negra en el medio para diferenciar entre Serie 1 y 2.
- Puertos E-FOC para las luces LED Prism.
- ¡Versatilidad con calle y todo terreno!
- Batería de iones de litio de 14ah
- Control remoto Phaze Remote
- Motores redondos duales de 3000 vatios (6000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Evolve GTR de 97 mm con engranajes impulsores de 32T
- Todo terreno: neumáticos de 7 pulgadas con engranajes motrices de 66T
Stoke Serie 2
Características:
- Generación 5
- Año de lanzamiento: 2022
- Deck de bambú y fibra de vidrio para una máxima flexibilidad y una resistencia increíble. Franja negra en el medio para diferenciar entre Serie 1 y 2.
- La tabla es más corta, inspirada en el surf, con un kicktail en la parte trasera.
- Puertos E-FOC para las luces LED Prism.
- Solo ruedas de calle.
- Batería de iones de litio 4ah compatible con aerolíneas
- Control remoto Phaze Remote
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Orangatang Caguama de 85 mm (azul, naranja o morado) con engranajes impulsores de 32 dientes
Onirique & loaded boards
Características:
- Generación 5
- Año de lanzamiento: 2023
- Colaboración exclusiva: Evolve y Loaded Boards
- Posición y estabilidad óptimas del pie
- Diseño ágil para una experiencia de conducción excepcional
- Deck de bambú y fibra de vidrio para una máxima flexibilidad y resistencia, 3 capas de bambú y fibra de vidrio
- La tabla es más corta, inspirada en el surf, cóncavo suave y ensanchamientos colocados intencionalmente para mayor estabilidad.
- Puertos E-FOC para las luces LED Prism.
- Solo ruedas de calle.
- Batería Ion de litio con BMS personalizado. 36 voltios, 216 vatios hora
- Control remoto Phaze Remote
- Motores redondos duales de 1500 vatios (3000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Calle: ruedas Orangatang Caguama de 85 mm (azul, naranja o morado) con engranajes impulsores de 32 dientes
Evolve Renegade
Características:
- Generación 5
- Año de lanzamiento: 2023
- El skate/longboard todo terreno definitivo
- Deck de carbono ultra resistente, flexible y lista para adherirse
- Trucks de canal con resortes Renegade forjados
- ¡Versatilidad con calle y todo terreno! (De serie con ruedas Off-road)
- Nuevas fijaciones Evolve cambian las reglas del juego para los Riders todoterreno
- Protector de motores Renegade Force Bash Guard
- Puertos E-FOC para las luces LED Prism.
- Equipado con nuevos ejes de suspensión
- Batería Ion de litio con BMS personalizado. 43.2v - 864WH - 20AH - Samsung 50S
- Control remoto Phaze Remote
- Motores redondos duales de 3000 vatios (6000 vatios en total) detrás de las ruedas traseras.
Configuración de rueda estándar:
- Off-Road: neumáticos de 7 pulgadas de tacos con engranajes motrices de 66T
¿Cómo se manejan los skates eléctricos? ¿Cómo se usa un skate eléctrico?
¿Cómo controlo el skate?
La aceleración del Skate se controla mediante un control remoto Bluetooth o wifi (depende de que modelo tengas). Para girar utilizas el peso de tu cuerpo como lo harías con un monopatín longboard normal.
¿Cómo freno?
Para reducir la velocidad, presione el gatillo hacia adelante en el control remoto de mano. El freno es firme cuando se aplica a velocidades medias o rápidas y es muy seguro.
El frenado es más suave a velocidades lentas y es posible que no lo detenga por completo. Ha sido diseñado para ser lo más seguro posible.
¿Cómo funcionan los modos de velocidad?
El GTR/Stoke/Onirique tiene CUATRO modos de velocidad. ECO, PRO, GTR y CUST. La Serie Hadean/Renegade tiene: ECO, PRO, CORSA y CUST
Se ha dedicado mucho tiempo a perfeccionar cada uno de estos modos para que coincida perfectamente con el modo seleccionado y ofrezca un control del gatillo suave y consistente. Si bien hay muchas cosas involucradas, el efecto más notable de cada modo será el torque. Como porcentaje, una guía aproximada de estos es la siguiente:
- El modo ECO ofrecerá alrededor del 40% de la potencia disponible, con una velocidad máxima limitada, perfecto para aprender.
- El modo PRO ofrece alrededor del 60% de la potencia disponible, con más velocidad pero limitada para ser ideal para navegar y lograr el máximo alcance.
- ¡El modo GTR/CORSA ofrece el 100% de la potencia disponible!
- Los modos CUST ofrecen al ciclista ajustar la curva de potencia a través de nuestra aplicación Evolve para obtener el viaje perfecto.
ADVERTENCIA : El modo PRO/GTR/CORSA/CUST ofrece capacidades de rendimiento no adecuadas para principiantes Y puede permitir que el rider se encuentre en situaciones que pueden aumentar el riesgo durante la operación. Los riders deben comprender que se debe respetar la potencia que puede ofrecer esta tabla para un uso seguro.
¿Cual es la diferencia entre el carbono y bambú?
Nuestros skates de bambú y carbono son prácticamente iguales; El sistema eléctrico, la autonomía y el rendimiento son los mismos (dentro de cada serie), la única diferencia es el material de la plataforma, que afectará lo que sentirás al conducir.
Los Decks de bambú son flexibles; Absorben el impacto del suelo (algo así como una suspensión) brindándote una conducción suave. Se siente más como un longboard tradicional, puedes girar más fácilmente y se siente más natural. Estas tablas son perfectas para principiantes que desean mejorar sus habilidades.
Los Deck de carbono son rígidos; Cuando estás en el Deck, te sientes como si estuvieras sobre el suelo, ya que no hay flexión, el único movimiento es en los ejes. Esto puede ser beneficioso ya que ofrece estabilidad si lo usas fuera de la carretera o a altas velocidades, pero puede ser más complicado de maniobrar. El Deck es más largo y los cóncavos en los extremos del Deck le permiten bloquear los pies para obtener un agarre adicional.
CARBON VS BAMBOO | EVOLVE GTR CHALLENGE
¿Cuánto peso soportan?
La carga máxima para la mayoría de nuestros Skates es de 100 kg, 120 kg para la Carbon Hadean; cualquier cosa fuera de esto está fuera de nuestras pautas y es posible que la garantía no cubra problemas potenciales. La carga adicional además de nuestras recomendaciones afectará el rendimiento y el alcance general. Evite poner el skate bajo tensión durante períodos prolongados de tiempo.
¡Mira nuestro vídeo sobre cómo el peso afecta la autonomía y el rendimiento!
DOES WEIGHT MAKE A DIFFERENCE ON ELECTRIC SKATEBOARDS?
¿Puedo montar en la playa? ¿Puedo usarlo en la playa?
¡Nuestras tablas están diseñadas para la aventura! Grava, hierba, tierra, ¡un enorme sí!
Montar en la playa tiene la posibilidad de que la arena se atasque en los componentes y la corrosión del agua salada pueda dañar la tabla. Desafortunadamente, estos factores no están cubiertos por la garantía, pero evitando los charcos, pegándose a la arena dura y una limpieza adecuada después, todo debería estar bien.
¿Las tablas tienen reverso? ¿Se puede cambiar el sentido de los motores?
No hay función inversa en nuestros Skates. Simplemente derrapa o date la vuelta y empuja con una patada;)
¿Puedo hacer una demostración de uno de sus tableros?
¡Sí , absolutamente!
Pruebe CUALQUIERA de nuestras tablas GRATIS en nuestra sede Evolve ubicada en Murcia. Si no puede venir a vernos, tenemos embajadores ubicados en otras regiones de España y podemos organizar una reunión entre vosotros para que pruebes la sensación de conducir un Evolve.
Ven y di hola, no mordemos 👋 +34 649755410 o info@evolveskateboards.es
¿Cuál es la diferencia entre ruedas street y todo terreno?
Elegir tu rueda afectará lo que sientes, el tiempo total de recorrido y el terreno que puedes explorar.
Las ruedas street ofrecen mayor velocidad máxima y el mayor alcance, ya que tienen una resistencia mínima al rozamiento. Son perfectas para caminos y carreteras lisas, pero pueden resultar un poco incómodos en superficies de mala calidad. El diámetro y el engranaje afectarán su aceleración, frenado y velocidad máxima. La dureza del uretano afectará su agarre y la sensación de conducción.
Las ruedas todo terreno constan de cubiertas neumáticas de 7 pulgadas, estas hacen que las salidas sean más cómodas y aumenta drásticamente el agarre. Lo que pierdes en velocidad máxima y alcance, lo compensas con la capacidad de patinar fuera de la carretera y en caminos irregulares. Los neumáticos tienen espacio adicional para absorber el suelo, dejándote una sensación de suavidad, casi como si estuvieras deslizándote. Recomendamos neumáticos AT para principiantes, ya que proporcionan una curva de aprendizaje suave e infunden confianza al Rider. Para los Riders experimentados, les permiten superar los límites de dónde conducen y qué tan duro lo hacen.
¡ La combinación definitiva es la 2 en 1 porque obtienes lo mejor de ambos mundos con configuraciones todo terreno y calle!
Mira este vídeo para obtener información adicional.
¿Los skates son impermeables/estancos? ¿se pueden mojar? ¿Puedo usarlo con lluvia?
Sabiendo que dependen casi exclusivamente de la fricción al patinar, más aún cuando patinas sobre una tabla motorizada. Patinar sobre superficies mojadas ofrece una fricción muy reducida, lo que lo hace muy peligroso y podría tener efectos adversos para usted, su tabla y quienes lo rodean. No recomendamos montar nuestras tablas en condiciones de humedad.
Tampoco calificamos a ninguno de nuestros skates como resistente al agua o estanca, pero en los modelos más nuevos, hemos hecho todo lo posible para proteger los componentes eléctricos en situaciones accidentales.
El Hadean, GTR2, Stoke 2, Onirique y Renegade tienen sellos antipolvo que recorren el perímetro de la carcasa, junto con un revestimiento como elemento de protección adicional.
Aunque hemos hecho este esfuerzo adicional, la electrónica, los cojinetes y otros componentes pueden dañarse debido al agua, lo cual no está cubierto por la garantía.
¡Asegúrate de consultar siempre el pronóstico del tiempo antes de emprender tus aventuras!
The GTR Series Reveal | 10 Years In The Making Documentary
¿Hacen intercambios? ¿Puedo entregar mi skate y entregarlo como pago para un nuevo modelo? ¿aceptas mi skate como pago? ¿aceptamos intercambios?
Lamentablemente no aceptamos skates para reembolso por la compra de nuevos modelos, les recomendamos que acudan a las webs de venta de productos de segunda mano, tipo wallapop o milanuncios.
¿Tengo que usar casco?¿Qué protecciones necesito?
Siempre recomendamos usar casco, luces y equipo de seguridad como protecciones en codo y rodillas, ya que a veces no puedes predecir lo que podría pasar en tus aventuras. Todos estos productos los tenéis disponibles en nuestra web.
En la mayoría de las zonas, es ilegal no utilizar un casco homologado para bicicletas, luces y ropa reflectante.
Consulta además sobre las luces que podemos ofrecerte dado que en algunos lugares son obligatorias si te mueves de noche.
Serie Hadean
¿Qué significa Hadean?
Hadean es el eón de la historia entre la formación del sistema solar y la formación de la Tierra.
Elegimos este nombre porque resume cómo hemos tomado todo lo que hemos aprendido fabricando patinetas eléctricas durante los últimos 13 años y lo hemos reunido en una sola tabla.
Mira este video donde puedes ver más en detalle cómo es la nueva hadean: DIFERENCIAS ENTRE BAMBOO Y CARBONO HADEAN - EN ESPAÑOL
¿Cuál es el alcance, la velocidad y el tiempo de carga del Hadean?
Velocidad máxima
- Ruedas de calle de 97 mm, engranajes de 32 dientes: 50 km/h
- Neumáticos todo terreno de 175 mm / 7”, marchas 66T: 42 km/h
Rango
- Ruedas de calle de 97 mm: 65 km
- Neumáticos todo terreno de 175 mm / 7”: 40 km
Tiempo de recarga
- 3,5 – 4 horas con el cargador de batería Evolve 5a
¿Quieren más? ¡Consulte las especificaciones en el producto dentro de nuestra web!
¿Cuál es la diferencia entre el Hadean y el GTR?
¡La serie HADEAN es para aquellos que quieren más !
Si bien la serie GTR sigue siendo una tabla versátil increíble, la serie Hadean tiene un 37% más de capacidad de batería y 4 veces más rendimiento. Otras diferencias son la iluminación inteligente remota e integrada y nuestro nuevo controlador de motor E-FOC compatible con la aplicación Explore By Evolve que le permite personalizar las curvas de aceleración, potencia y freno, ¡y más!
Entonces, si te encanta superar los límites o simplemente quieres el mejor paseo bajo tus pies, esta es la serie para ti.
Si aún no lo has hecho, ¡el documental de Hadean es una visita obligada!
¿En qué se diferencia la fibra de carbono en el Hadean y el Carbón GTR?
El Hadean utiliza carbono forjado a mano, mientras que el Carbón GTR utiliza la técnica de capas.
El carbono forjado toma acelgas de fibra de carbono, las mezcla con resina y comprime el material en un molde. Los beneficios son una plataforma muy ligera y resistente. La compleja técnica de forjado permite que la plataforma sea más fuerte en múltiples direcciones a medida que el tejido se entrelaza de manera más segura.
¡Puedes ver carbono forjado en algunos de los mejores coches del mundo!
¿El deck del Hadean es del mismo tamaño que el GTR?
¡La plataforma cóncava es más ancha y la postura del pie se ha mejorado para un viaje completamente nuevo! La longitud entre las secciones desplegables es mayor, sin embargo, la distancia entre ejes es la misma que la del GTR.
¿Cómo de resistente es el nuevo Phaze Remote?
¡El control remoto Phaze ha sido diseñado para soportar las condiciones de conducción más duras según lo solicitado por nuestra comunidad!
Nosotros mismos probamos enérgicamente el control remoto con especificaciones de grado militar. El marco de aluminio CNC es la columna vertebral que mantiene unido el control remoto para maximizar la resistencia y durabilidad.
¡Mira este día que lo tiramos del segundo piso y lo atropellamos con un auto!
¿Qué es E-FOC?
El control orientado al campo (FOC) es un algoritmo utilizado para controlar motores.
Te ahorraremos las partes aburridas, esto significa que es responsable de la entrega silenciosa, suave y controlada que sentirás al montar esta tabla. El E-FOC nos ha permitido aprovechar la intensa potencia del sistema eléctrico y establecer un punto de referencia en la siguiente etapa de evolución.
MODELOS: GTR SERIE 2 ,STOKE SERIE 2 y ONIRIQUE
¿Cuál es la velocidad máxima?
- Ruedas de calle de 97 mm : 44 km/h
- Neumáticos todo terreno de 175 mm / 7”: 38 km/h
- La máxima velocidad se obtiene con las ruedas de 107 mm y el engranaje de 32T superando los 52 km/h (No recomendable para usuarios recién llegados)
¿Cuál es el rango de la batería?
Serie GTR 2:
- Ruedas de calle de 97 mm: 50 km
- Neumáticos todo terreno de 175 mm / 7”: 30 km
Onirique:
- Ruedas de calle de 85 mm: 20 km
Stoke series 2:
- Ruedas de calle de 85 mm: 15 km
¿Cuál es el tiempo de carga? ¿cuánto tiempo tarda en cargar?
- 4 horas con el cargador de baterías Evolve 4a.
¿Quieren más? ¡Consulte el producto en concreto para obtener especificaciones detalladas!
¿Qué es E-FOC?
El control orientado al campo (FOC) es un algoritmo utilizado para controlar motores.
Te ahorraremos las partes aburridas, esto significa que es responsable de la entrega silenciosa, suave y controlada que sentirás al montar esta tabla. El E-FOC nos ha permitido aprovechar la intensa potencia del sistema eléctrico y establecer un punto de referencia en la siguiente etapa de evolución.
¿Cómo de resistente es el nuevo Phaze Remote?
¡El control remoto Phaze ha sido diseñado para soportar las condiciones de conducción más duras según lo solicitado por nuestra comunidad!
Nosotros mismos probamos enérgicamente el control remoto con especificaciones de grado militar. El marco de aluminio CNC es la columna vertebral que mantiene unido el control remoto para maximizar la resistencia y durabilidad.
¡Mira este día que lo tiramos del segundo piso y lo atropellamos con un auto!
PHAZE REMOTE - NUEVO MANDO HADEAN 🔋
¿Puedo llevar mi GTR2 /Stoke 2 en un avión? ¿Puedo viajar con mi skate en avión? ¿Puedo viajar con Evolve en avión?
La mayoría de las compañías aéreas afirman que se puede viajar a bordo de un avión con una batería de iones de litio de entre 100 y 160 wh.
Nuestra Batería Estándar GTR Serie 2 (14Ah / 504wh) no se puede llevar en ningún avión debido a su gran tamaño.
Nuestra batería de viaje GTR Bamboo Serie 2 / Stoke Serie 2 (4Ah / 144wh) se puede llevar a un avión con la aprobación de la aerolínea antes de abordar. La batería de viaje GTR Carbon Serie 2 aún no está disponible.
Siga estos puntos para asegurarse de tener un viaje sencillo y seguro:
- Cada aerolínea tiene sus propias políticas. Asegúrese de confirmar que su aerolínea acepta baterías de iones de litio antes de reservar sus vuelos. Luego, notifique a la aerolínea durante el check-in (o con anticipación) que tiene baterías de repuesto en su poder.
- Desmonta la batería de viaje de tu tabla y guárdala en tu equipaje de mano. La mayoría de las aerolíneas exigen que los enchufes expuestos se cubran con un trozo de cinta adhesiva (asegúrese de no llevar el rollo de cinta a bordo).
- Guarde el resto de su tabla con su equipaje facturable. (¡Consejo! Viaja con la caja original si no tienes una bolsa adecuada) Puedes encontrar tu bolsa adecuada en nuestra página web.
- Toda la información técnica que necesitas para viajar está en la propia batería.
- Puedes llevar un máximo de 2 baterías de viaje por persona.
¿Es el GTR2 resistente al agua? ¿se puede mojar el Gtr 2?
Dependen casi exclusivamente de la fricción al patinar, más aún cuando patinas sobre una tabla motorizada. Patinar sobre superficies mojadas ofrece una fricción muy reducida, lo que lo hace muy peligroso y podría tener efectos adversos para usted, su tabla y quienes lo rodean. No recomendamos montar nuestras tablas en condiciones de humedad.
Tampoco calificamos ninguna de nuestras placas como resistente al agua, pero en los modelos más nuevos, hemos hecho todo lo posible para proteger los componentes eléctricos en situaciones accidentales.
Renegade, Hadean, Onirique, GTR y Stoke Series 1 y 2 tienen sellos antipolvo que recorren el perímetro de la carcasa, junto con un revestimiento como elemento de protección adicional.
Aunque hemos hecho este esfuerzo adicional, la electrónica, los cojinetes y otros componentes pueden dañarse debido al agua, lo cual no está cubierto por la garantía.
Diferencias GTR Series 1 y 2
¿Quieres saber la diferencia entre las series GTR 1 y 2? ¿Cuál es la diferencia entre el GTR 1 y 2?
Tomamos lo que aprendimos de la serie Hadean y lo fusionamos con el factor de forma del GTR. Las grandes diferencias son el controlador de motor E-FOC, los motores duales de 3000 W, el control remoto Phaze, el nuevo software y los Surge Hubs and Gears.
En términos de sensaciones, ¡hay una gran diferencia! El Serie 2 es mucho más silencioso, más suave y más predecible en el control, y puedes sentir que hay más potencia y velocidad. Para funciones inteligentes, puede emparejarse con la aplicación Explore by Evolve para personalizar las curvas de aceleración y frenado, la salida de potencia y las opciones de iluminación LED para su tira de luces LED Prism.
Para obtener más información, mira nuestro vídeo detrás de escena aquí .
¿Puedo usar mi configuración de engranajes y llantas anteriores con el GTR2? ¿sirven mis ruedas del Gt, gtx, gtr para mi gtr series 2?
¡La respuesta corta es sí! El GTR2 tiene bujes todo terreno Surge y engranajes impulsores que también vienen de serie con el Hadean y tienen un nuevo modelo de diseño (son estéticamente diferentes)
Los ruedas todo terreno y los engranajes impulsores Relay que se usaron en las series GT, GTX y GTR 1 son compatibles con la placa siempre que tenga la combinación de llanta y engranaje.
Los engranajes para ruedas street son los mismos.
¿Los componentes del GTR/Stoke Serie 2 son compatibles con mi GTR/Stoke Serie 1? ¿Son compatibles las baterías del GTR/Stoke Serie 2 con mi GTR/Stoke Serie 1?
Los componentes electrónicos GTR / Stoke Serie 2 no son compatibles con series anteriores. Los componentes necesitan el sistema electrónico completo para funcionar.
El control remoto Phaze es compatible con GTR y Stoke Series 1.
¿Puedo usar las tiras de luces LED Prism en mi GTR / Stoke Serie 2?
Sí, la tira de iluminación LED E-FOC Prism es compatible con todas las placas Serie 2, incluida la GTR Carbon series 2. Esto ahora permite infinitas opciones de cambio de color sobre la marcha, así como iluminación de freno inteligente.
Las tiras de luces LED Prism con puertos USB no son compatibles con Hadean o GTR/Stoke Series 2.
¿Puedo usar el control remoto Bluetooth R2 en mi Hadean/GTR2?
No, los componentes electrónicos no son compatibles entre sí. Los componentes necesitan el sistema electrónico completo para funcionar. Sólo el control remoto Phaze es compatible.
¿Puedo usar mi cargador GTR Serie 1 con la placa GTR Serie 2?
Sí, el cargador de batería y el conector del puerto de carga D no han cambiado.
Viajar con eSkate
✈️ ¿Alguna vez te preguntaste si puedes llevar tu tabla en un avión?
¿Puedo llevar mi Hadean en un avión?
La mayoría de compañías aéreas afirman que se puede viajar a bordo de un avión con una batería de iones de litio de entre 100 y 160 wh. La batería Hadean (16Ah / 691,2Wh) no se puede llevar en ningún avión debido a su gran tamaño.
Actualmente, la única batería que fabricamos para viajar en el aire es la batería de viaje GTR/Stoke (4,2 Ah/151,2 Wh) y, lamentablemente, no es compatible con el Hadean.
¿Puedo llevar mi GTR series 1/ Onirique /Stoke 1 o 2 en un avión?
La mayoría de las compañías aéreas afirman que se puede viajar a bordo de un avión con una batería de iones de litio de entre 100 y 160 wh.
Nuestra Batería Estándar GTR (14Ah / 504 wh) no se puede llevar en ningún avión debido a su gran tamaño.
Nuestra Batería Onirique (216wh) no se puede llevar en ningún avión debido a su gran voltaje.
Nuestra batería de viaje GTR/Stoke/ Stoke 2 (4,2 Ah/144 Wh) se puede llevar en un avión con la aprobación de la aerolínea antes de abordar. Siga estos puntos para asegurarse de tener un viaje sencillo y seguro:
Tenga en cuenta que la batería de viaje GTR tiene un tamaño de un tercio del tamaño de la batería estándar GTR y reducirá el alcance total en dos tercios. Consulte nuestro cuadro comparativo para obtener más información.
¿Puedo llevar mi GT o GTX en un avión?
Lamentablemente, nuestros modelos anteriores no se pueden llevar a bordo de un avión.
Las aerolíneas afirman que se puede viajar con baterías de iones de litio de entre 100 y 160 wh. Las baterías de nuestros modelos anteriores oscilan entre 252 Wh y 360 Wh, lo cual es demasiado grande y puede ser confiscado en seguridad.
La única batería que puedes llevar en un avión es la GTR/Stoke Travel Battery y, lamentablemente, no es compatible con la gama GT/GTX.
Ruedas y sistema de transmisión
⚙️ Compuesto, tamaño de rueda, engranajes impulsores, etc.
¿Qué ruedas street debo elegir? ¿Tipos de ruedas street ?
Tenemos una gran variedad de ruedas de calle disponibles y probablemente se esté preguntando cuál es la adecuada para usted. Aquí hay una pequeña idea:
No puedes equivocarte con nuestras ruedas de calle Evolve GTR de 97 mm, son un compuesto de uretano 76a diseñado y fabricado en California por los chicos que fabrican algunas de las mejores ruedas de skate del mercado. Son una fórmula de carrera en línea especialmente diseñada para maximizar la velocidad y al mismo tiempo mantener una experiencia de conducción suave y con agarre. Tenemos una gran variedad de colores que puedes ver en nuestra página web.
Si buscas una rueda de calle más pequeña con 3 opciones de compuestos diferentes, ¡mira la gama Caguama de 85 mm de Orangatang! Azul (77a) para algo suave y con agarre, naranja (80a) para una rueda mixta y morado (83a) para mayor resistencia para una conducción agresiva o deslizamiento.
¡Las ruedas Evolve ABEC 11 F1 de 107 mm son nuestras ruedas de calle premium! El tamaño le ofrecerá la máxima velocidad máxima, mientras que el compuesto blando garantizará que sus paseos se mantengan suaves y lujosos.
Para obtener más información sobre nuestra gama de ruedas de calle, consulte el vídeo a continuación.
WHY CHOOSE STREET WHEELS ON AN ESKATE?
¿Cuál es la diferencia de dureza y tamaño?
Dureza
El compuesto tiene la dureza del uretano en las ruedas de calle. Cuanto mayor sea el número, más duro será el compuesto/ durómetro .
Tamaño
El tamaño afecta la velocidad máxima y el par.
¿Cuál es la diferencia en los engranajes impulsores? ¿Qué tipo de engranaje elegir?
Un engranaje más pequeño combinado con una rueda más grande ofrecerá un par bajo y una velocidad máxima más alta .
Un engranaje más grande combinado con una rueda más pequeña ofrecerá un par elevado y una velocidad máxima más baja .
Para nuestra rueda de calle más grande, la ABEC/Evolve de 107 mm, recomendamos utilizar los engranajes impulsores de 38 dientes, ya que ofrecen el mejor par.
Para los neumáticos todo terreno más grandes, de 175 mm o 200 mm, no recomendamos utilizar los engranajes de transmisión más pequeños de 47T, ya que ejercerán demasiada presión sobre el sistema eléctrico debido al par reducido.
Para obtener una explicación completa, ¡mira el vídeo a continuación!
GEARS ON A SKATEBOARD?! [EXPLAINED]
Compatibilidad de componentes
🔗 Reequipamiento entre generaciones o modelos
Compatibilidad de los componentes placa y motores
¡Ya estamos en nuestra quinta generación de tablas!
Cada generación es específica de su firmware y no es compatible con generaciones anteriores. Los componentes como las baterías, el controlador del motor, los motores y los controles remotos necesitan el sistema electrónico completo para funcionar y físicamente no encajan con los modelos anteriores.
Por ejemplo, los motores GTR tienen conectores impermeables personalizados y solo se pueden conectar a los controladores de motor Bluetooth GTR, no se ensamblarán en los controladores de motor GT, esto también ocurre con las versiones más modernas como ocurre con la versión GTR Y GTR2 que no son compatibles entre si.
Generaciones:
Compatibilidad remota
¡Ya estamos en nuestra quinta generación de tablas!
Cada generación es específica de su firmware y los componentes no son compatibles con generaciones anteriores. Los componentes como las baterías, el controlador del motor, los motores y los controles remotos necesitan el sistema electrónico completo para funcionar y físicamente no encajan con los modelos anteriores.
Phaze a GTR
El control remoto Phaze es compatible con GTR/Stoke Serie 1; sin embargo, no todas las funciones están disponibles, como lecturas de temperatura , datos de la batería, advertencias, seguimiento del recorrido, función de despertador y control de luces LED.
GTR a GT
El control remoto Bluetooth R2 solo puede comunicarse con un controlador de motor Bluetooth GTR. Las placas GT utilizan comunicación WiFi y solo pueden comunicarse con el controlador del motor GT WiFi o con el nuevo controlador Phaze remote wifi. Si estos controles remotos se intercambian, no se emparejan.
GT a Gen1/2
Los controles remotos GT no son compatibles con la serie Gen 1/2. Como la tecnología es antigua, las piezas Gen 1/2 son cada vez más difíciles de encontrar o fabricar. Lamentablemente, en este momento no podemos obtener ningún control remoto porque algunos componentes se han vuelto obsoletos y no podemos encontrar una alternativa confiable y viable. Si cree que el control remoto puede repararse, comuníquese con nuestro departamento técnico para obtener ayuda.
Es importante recordar que los transportes eléctricos como los e-skates aún se encuentran en los primeros días de evolución. ¡Continuaremos adaptándonos a la tecnología en constante cambio a medida que evolucionamos en nuestro viaje!
Generaciones:
Compatibilidad del cargador de batería
Cada generación tiene sus componentes específicos y no son compatibles con generaciones anteriores. Los cargadores de baterías tienen conectores de diferentes formas y físicamente no encajan con los modelos anteriores.
Cargador Hadeano / Renegade 5a
El cargador Hadean y Renegade es el cargador más grande que ofrecemos con un puerto de carga especialmente diseñado para la serie Hadean y Renegade. El cargador tiene un ventilador para una máxima refrigeración y un apagado automático. Asegúrese de quitar el cable de la placa una vez finalizada la carga según el Manual del usuario.
Cargador GTR 1 y 2 /Stoke 1 y 2 / Onirique 4a
El puerto de carga GTR tiene la forma de la letra D, lo que hace imposible utilizar cualquier otro cargador Evolve. El cargador GTR no puede adaptarse a ninguna placa Evolve anterior debido a que tiene un conector en forma de D. La razón por la que cambiamos la forma del conector es para evitar que las personas utilicen cargadores que no sean Evolve y dañan potencialmente la batería Power Flex.
Cargadores GT 4a y 2a
El GT Charger se puede utilizar para GT, GTX, ONE y la mayoría de las placas Gen2. Si no está seguro de qué cargador usar, comuníquese con nuestro equipo con una imagen de su puerto de carga y podremos indicarle la dirección correcta.
Generaciones:
Compatibilidad con Bash Guard
Tenemos tres Bashguards disponibles, uno para los motores de 1500w y dos para los motores de 3000w.
Tenga en cuenta que los Bashguards de 1500 W necesitarán las placas de motor correctas con orificios adicionales para colocar los soportes. La mayoría de los GTR y todos los Stokes tendrán las placas de motor correctas. Lo más probable es que las series GT, GTX y GT ONE necesiten placas de motor si instalan Bashguard por primera vez. Si no está seguro de necesitar placas de motor, haga coincidir su placa de motor actual con la correcta a continuación.
Corregir con agujeros adicionales
¿Puedo usar mis viejos engranajes y ruedas con la serie Hadean y Gtr series 2?
La Hadean, GTR Carbono y bamboo series 2, tienen llantas y engranajes impulsores específicos para todo terreno que vienen de serie con la tabla.
Las llantas y engranajes impulsores todo terreno más antiguos que se usaron en las series GT, GTX y GTR son compatibles con los nuevos modelos siempre que tengan la combinación de llantas y engranaje impulsor.
¿Puedo usar mi batería Carbón en mi skate Bamboo?
Lamentablemente no, cada batería utiliza diferentes conectores para ensamblarse al controlador del motor y no pueden encajar físicamente entre sí debido a la carcasa exterior.
Nuestra app, Explore by Evolve
📍 ¡Sigue tus recorridos, compite en la clasificación y personaliza la configuración!
Si quieres conocer todo lo que incluye Revisa este video:
Evolve Insider: Explore App & UK Open
¿Funcionará la aplicación Evolve con mi placa GT?
Cualquiera puede usar la aplicación Explore by Evolve; sin embargo, las funciones de actualización inalámbrica y el dial de personalización solo funcionarán en las placas de las series GTR, Stoke y Hadean debido a la conectividad Bluetooth.
¿Cómo informar un problema con la aplicación?
Envíe un correo electrónico a nuestro equipo directamente con la siguiente información:
Correo electrónico: info@evolveskateboards.es
Realizar pedidos
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¿Cuánto tardan en preparar mi envío?
Una vez recibido su pedido y el pago confirmado al email, deberás estar pendiente a tu correo electrónico, ya que a este se le enviará otro correo con el número de seguimiento junto al enlace de seguimiento una vez se prepare tu pedido. La preparación del pedido tiene un plazo de 1-2 días hábiles. Sin embargo, el tiempo de procesamiento puede aumentar durante los tiempos de tráfico pesado, como las vacaciones de verano o navidades.
Las pre-ventas se enviarán en función de la estimación dada en el momento de la compra. Los horarios de envío de pre-venta son estimaciones y están sujetos a retrasos imprevistos. Usted es capaz de cancelar su reserva de preventa y recibir un reembolso completo en cualquier momento antes del envío.
Si usted no ha recibido el correo electrónico con su número de seguimiento, su pedido puede no haber sido enviado todavía. Por favor, deje tiempo extra para el tránsito después de recibir este correo electrónico.
Puedes revisar los tiempos de envío aquí.
Si usted está experimentando problemas o desea plantear una preocupación, por favor póngase en contacto con nuestro equipo tan pronto como pueda.
Email: info@evolveskateboards.es
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¿Dónde está la tienda Evolve más cercana a mí?
Si te encuentras fuera de nuestra franja territorial (España, Portugal, Andorra, Gibraltar o Islas) puedes encontrar tu Evolve más cercano pinchando aquí.
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Tengo algunas dudas antes de hacer mi pedido, ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Siempre estamos aquí para ayudar. Puede ponerse en contacto con nosotros de una variedad de maneras, desde correo electrónico, chat en línea desde la web, teléfono, whatsapp o por redes sociales.
Entendemos que es una gran decisión y todos hemos sido pilotos por primera vez en algún momento, así que no tengas miedo de preguntar a nuestro equipo. Ten en cuenta que nuestro horario de atención al cliente es de 09:00 a 15:00 de Lunes a Viernes. Si no estamos, te contestaremos lo antes posible.
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¿Qué métodos de pago hay disponibles?
Contamos con diferentes maneras de pago, como los pagos rápidos de:
- Paypal
- Shop pay
- Google Pay
- Apple Pay
También puedes hacer el pago tradicional mediante:
- Tarjeta de crédito (Visa, mastercard, American Express, Union Pay, Maestro)
- Transferencia bancaria
*Los pagos rápidos o tarjeta de crédito son compras inmediatas, lo que permitirá que el pedido entre de inmediato en el momento y pueda ser preparado el mismo día (dentro del horario de trabajo).
*Los pagos por transferencia bancaria exceptuando que sea una transferencia inmediata, tardará de 1-3 días en efectuarse el ingreso, por lo que su pedido no podrá ser preparado hasta dicho ingreso. Para el control de esto, envíe su comprobante de transferencia por correo electrónico a info@evolveskateboards.es con su número de pedido.
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¿Hay opciones de financiación?
¡Sí! Nosotros trabajamos con Cetelem, una de las financieras más importantes de España y Portugal, puedes financiar hasta 18 meses sin intereses, solo se cobraría a la firma del contrato una pequeña comisión que dependerá del importe total y los meses asignados, esta comisión va desde el 3,50 % al 6% dependiendo del importe total solicitado.
El proceso es muy simple, tienes que rellenar el formulario de la web pinchando aquí
Una vez recibamos tu solicitud, uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto contigo para explicar las condiciones y el funcionamiento de Cetelem. Hecho esto, se pasará a hacer un estudio sin compromiso donde podrás saber en el momento cuáles serían los pagos mensuales, el importe inicial de la firma de contrato y los meses a financiar. Una vez escogido esto, si se desea se puede comenzar a realizar la solicitud de financiación. Vía telefónica en 5 minutos se rellenarán los datos personales que Cetelem solicita, y finalizado esto, Cetelem diagnosticará tu caso de inmediato, pre aprobado tu solicitud o denegando. Una vez pre aprobada, te llegará un correo electrónico para la firma del contrato y subida de documentación que ellos mismos te solicitarán. Realizado todo, en el caso de ser aprobada, el ingreso se hará a lo largo del día en nuestra tienda y nos pondremos a preparar tu pedido.
También existe la posibilidad de financiar una parte y pagar la otra mediante ingreso/transferencia/pago con tarjeta.
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¿El envío está incluido en los pedidos?
Los envíos gratuitos se efectúan superando los 100€ de compra en España y baleares, en Portugal, Andorra, islas canarias y Gibraltar el coste dependerá del tamaño y peso del producto, esto podrás calcularlo en el momento en el que añadas el producto en tu carrito, lo calculará de inmediato una vez añadida tu dirección
Si no puedes agregar su dirección o está teniendo problemas para encontrar el precio, por favor póngase en contacto con nosotros para obtener una cotización de envío.
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¿Por qué customizar mi tabla tiene un precio extra?
Nuestros Skates estándar vienen con el color negro en los neumáticos AT, llantas negras, rodamientos negros, busigns negros o ruedas street negras. Si desea personalizar su tablero añadiendo diferentes colores, dureza de bushing, rodamientos de colores, etc.. Nuestro equipo tarda un poco más en prepararle. Debido a esto, hemos incluido una tarifa de personalización que cubre nuestros costos laborales y de administración.
Si deseas obtener un 2 en 1 con el estándar de stock de todo terreno y diferentes ruedas Street de colores, lo puedes hacer directamente desde el desplegable del producto.
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Necesito un componente eléctrico y no lo encuentro en la web. ¿Cómo puedo realizar ese pedido?
Algunos componentes, sobre todo de modelos nuevos, no están públicos en la web, como algunas BMS, Motherboards, Baterías, etc.
Para estos pedidos debes de ponerte en contacto directamente con nosotros pinchando aquí.
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Pedidos fraudulentos
Evolve Skateboards se ha visto afectado con una serie de casos relacionados con el fraude de tarjetas de crédito anteriormente. Por esta razón, tenemos estrictos protocolos de seguridad y tenemos ciertos procedimientos para ayudarnos a luchar contra los defraudadores.
Nos hemos asociado con soluciones de prevención de fraude en línea que proyectan transacciones en nombre de las empresas. Luego les alertan si encuentran una transacción de alto riesgo y en la mayoría de los casos, nos ponemos en contacto con los clientes directamente para verificar la transacción. Esto protege a los consumidores contra el uso no autorizado de tarjetas de crédito y protege a las empresas contra los cargos de fraude.
Si tu pedido requiere verificación, nuestro equipo de seguridad se pondrá en contacto contigo a través de nuestro correo eléctronico oficial info@evolveskateboards.es .
Yo no hice la transacción y tampoco nadie que tenga acceso a mi tarjeta de crédito. ¿Qué hago ahora?
Después de confirmar que la transacción no estaba realmente autorizada, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco para informar de que tu tarjeta ha sido comprometida. Además, revisa las últimas transacciones en su cuenta para asegurarse de que no hay otra actividad fraudulenta que reportar. Tu institución financiera probablemente pondrá fin a todas las compras futuras de la cuenta comprometida y emitirá una nueva para su uso futuro.
Devoluciones y Intercambios
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Como devolver o intercambiar un producto
En primer lugar debes leer y comprender nuestra política de devoluciones, para saber si el producto adquirido cumple con los requisitos. La puedes leer aquí.
Ponte en contacto con nosotros a través de las diferentes vías disponibles dentro del horario de Lunes a Viernes 09:00 a 15:00.
Nuestro equipo de ventas le proporcionará los detalles de su devolución y le enviará las instrucciones para dicho envío, el envío será a cargo del cliente.
Una vez que recibamos tus artículos en nuestro almacén, revisaremos su perfecto estado así como su embalaje original y procederemos a realizar la devolución.
Los plazos de revisión de productos para su devolución oscilan entre 3 y 5 días desde la recepción del mismo
* Ten en cuenta que si el producto no se encuentra en un estado de nuevo, tiene roces, suciedad, síntomas de uso, faltan componentes, su embalaje no está en buen estado o no es el original, etc (revisar políticas). No se aceptará la devolución de dicho artículo.
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Me he equivocado en el pedido y necesito modificarlo, ¿Como puedo hacerlo?
No te preocupes, ponte en contacto con nosotros antes de que preparemos tu paquete (de recibir email con el número de seguimiento), y haremos los cambios necesarios antes de enviar tu pedido.
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¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?
Si su paquete aún no ha sido preparado, ponte en contacto con nosotros y modificaremos su nueva dirección.
Si el paquete ya ha salido, puedes llamar por teléfono a la agencia de transporte asignada mediante su número de seguimiento (enviado previamente a su correo electrónico) puede solicitar un cambio de dirección. Esto puede tener gastos extras, consultar con la compañía.
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¿Qué hago si he recibido un pedido equivocado?
Todo el mundo es humano y ocasionalmente las cosas no van según lo planeado. Si algo sale mal con su pedido, nuestro equipo siempre está aquí para ayudar a resolver el problema de la manera más rápida y eficiente.
Si has recibido el pedido equivocado, por favor responde al correo de Confirmación de pedido con fotografías de todo lo que ha recibido.
Si no encuentras tu correo electrónico de confirmación del pedido, no te preocupes. Puedes escribirnos un email a info@evolveskateboards.es con tu número de pedido e incluye las fotografías así como foto de la factura que se le envía dentro del paquete.
Envíos
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Tiempo de envío: ¿Cuándo llegará mi pedido?
Los tiempos de envío se calculan a partir de la preparación de tu paquete y salen de nuestras instalaciones.
Los envíos dentro de la Península Española tienen una duración de 24h a 48h, exceptuando fines de semana y festivos.
Si el envío se realiza a las Islas Baleares, Andorra, Gibraltar o Portugal, este tendrá una duración de 2-5 días.
Los envíos a las Islas Canarias e Islas de Portugal tendrán una duración entre 7-14 días.
Cuando se prepara su pedido recibirá un email a la dirección en la que se registró en nuestra página web, indicando el número de seguimiento y la agencia con la que enviamos su pedido, desde ahí podrá revisar el seguimiento y modificar la entrega si así lo desea. Por favor revise sus correos electrónicos antes de contactar a nuestro equipo.
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¿Se pueden entregar los paquetes en puntos de entrega?
Podemos enviar el paquete a la dirección que desee pero no recomendamos puntos de entrega que no sean oficiales o sean controlados por terceros.
Evolve Skateboards no se hace responsable de las pérdidas o mal trato del paquete que esto pueda ocasionar.
Antes de realizar el pedido vuelve a revisar la redacción correcta de la dirección y siempre es preferible poner la dirección en castellano para direcciones dentro de España o Andorra.
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¿Es necesario firmar la entrega de mi paquete para poder recibirlo?
MRW siempre le pedirá su nombre y apellidos así como su número de documentación. De esta manera, si existe alguna confusión en la entrega del pedido, puedes averiguar la dirección y quién recogió su paquete.
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¿Mi pedido vendrá solo en una caja?
Algunos paquetes vendrán en dos o más paquetes. Si ha pedido una tabla y un casco, una tabla con accesorios adicionales, o un pedido grande, deja un tiempo extra de espera a que llegue por separado. Su seguimiento debería indicar cuántos paquetes le fueron enviados.
¿Tendré que pagar tasas aduaneras? ¿Tengo que pagar impuestos si vivo fuera de España?
Dentro de la Península de España el iva de nuestros productos ya está incluido en el precio y no tendrás que pagar otro impuesto.
Si vives en las Islas Canarias, Andorra, Gibraltar o Madeira, no tendrás que pagar el iva de nuestros productos pero sí los impuestos que estas regiones te soliciten. Una vez que vayas a realizar la compra te aparecerá en el carrito con los impuestos de tu región.
Ayuda
¿Cómo contacto con vosotros? ¿Dónde está su servicio técnico? ¿Dónde podemos enviar nuestras tablas? ¿Dónde se localizan?
Puedes ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder responder todas tus dudas. Puedes contactarnos vía:
Desde Murcia distribuimos y ofrecemos servicio técnico de Evolve.
Lunes a Viernes - 09:00-15:00
No abrimos festivos ni fines de semana.
¿Cuánto dura mi batería antes de que tenga que cambiarla? ¿Cuántos ciclos de carga tienen las baterías de Evolve?
Las baterías de litio-Ion pueden durar desde 700-1000 ciclos, sin embargo, el rendimiento caerá con el tiempo.
Las celdas Samsung utilizadas para las baterías de GTR/Stoke/Onirique/Renegade/Hadean tienen una caída del rendimiento en torno al 40% a partir de los 500 ciclos. Más tarde, en la vida de una batería, los porcentajes más bajos pueden volverse menos precisos.
Pérdida estimada de rendimiento para baterías de litio:
Batería de litio Evolve después de 1 año de uso: 85 a 90% de rendimiento en las características anunciadas.
Batería de litio Evolve 2 años de uso: 60 a 70% de rendimiento en las características anunciadas.
Batería de litio Evolve de 3 años de uso: 30 a 50% de rendimiento en las características anunciadas.
Toda la duración de la batería puede variar dependiendo de las condiciones que rodean su uso y almacenamiento. Estos son algunos consejos:
- Exponer a las baterías a temperaturas extremas (altas o bajas) tendrá un efecto en ellas, así que trate de mantener las baterías a temperaturas normales.
- Aunque no deberían desarrollar una memoria de carga, es saludable agotar la batería y cargarla completamente a constantemente estar cargando la batería.
- La mejor forma de conservar la batería es mantenerla entre el 40 y el 50% cargada, si las dejas completamente cargadas durante un largo período de tiempo tiene más probabilidades de que su voltaje baje o queden totalmente vacías. También si las mantenemos en un porcentaje bajo de batería durante mucho tiempo también es posible que la batería drene su voltaje a un nivel que no es posible volver a cargar con su cargador.
¿Es normal que mis ruedas street se desgasten?
El desgaste en las ruedas puede variar dependiendo de su dureza, cómo se utilicen y en qué tipo de superficies se utilizan. Con los Skates eléctricos, se ejerce más tensión en las ruedas de lo que se vería en un skate convencional. Una rueda más blanda o más grande será más propensa a un desgaste debido a su construcción, y un terreno agrietado, con temperaturas del suelo altas o muy sucio y pedregoso también afectan en mayor probabilidad el hecho de que las ruedas sufren pellizcos.
¿Es normal que mis motores no se detengan al mismo tiempo?
Los motores que se detienen en diferentes momentos es normal. El factor principal es la resistencia que ejercen las correas en el rodamiento del motor debido a distinto nivel de tensión. Es muy difícil conseguir que las correas están tensionadas exactamente igual, pero es bueno que sea una tensión lo más parecida posible. La tensión perfecta es de 5-10 mm de holgura a cada lado al pellizcar el cinturón. Si están demasiado sueltas o demasiado apretadas, esto puede causar preocupaciones.
Otro factor podría ser el rodamiento. Asegúrate de que ambos motores giren correctamente lubricando los rodamientos manualmente.
Aquí te dejamos un vídeo donde puedes ver cómo tensar tus correas correctamente:
CÓMO TENSAR LAS CORREAS DE TU SKATE ELECTRICO - EVOLVE SKATEBOARDS
El botón de encendido, ¿Debe estar fijo o parpadear?
En las series GTR/Stoke/Hadean/Onirique/Renegade, el interruptor de encendido siempre debe ser fijo al encenderse..
En las versiones anteriores como Series One, GT, GTX sólo tiene dos ajustes, parpadeando o apagado, no se queda fijo en ningún momento.
Si tu Skate no tiene un funcionamiento correcto escríbenos un correo electrónico con pruebas gráficas y videos de lo ocurrido a info@evolveskateboards.es Nuestros técnicos te atenderán rápidamente.
Garantía
🤝 Cuánto dura la garantía, reclamaciones, registro, etc.
¿Cuánto dura la garantía?
La garantía de la mayoría de los equipos de Evolve Skateboards es de 24 meses y de 1 año en la batería a partir de la fecha de compra, sujeta a las condiciones y excepciones que se encuentran en nuestra Política de garantía.
Sujeto a esta política, si un Producto no tiene una calidad aceptable durante el Período de garantía debido a un defecto de material o mano de obra, Evolve, a costa de Evolve:
- reparar el Producto; o
- reemplazar el Producto por un Producto igual o equivalente (teniendo en cuenta la función, las especificaciones y el diseño); o
- proporcionar al Cliente un reembolso por el Precio de Compra de ese Producto.
Los productos de otras marcas que tenemos en stock están sujetos a la política de garantía de esa marca con lo cual tendremos que gestionarlo directamente con ellos como es el caso de las luces shred lights y otros artículos similares. Este proceso puede ser algo más tedioso que el habitual con los productos Evolve
Alcance de la garantía
La Garantía no cubre daños a un Producto que, en opinión razonable de Evolve, haya sido dañado debido a:
- uso y desgaste normal;
- transporte o envío del Producto;
- robo del Producto;
- uso del Producto para un propósito distinto al expresamente descrito por Evolve, incluso con fines comerciales, o uso inusualmente alto o excesivo del Producto durante el Período de Garantía;
- cualquier acto u omisión de cualquier persona que no sea Evolve;
- abuso, mal uso, negligencia, uso inadecuado o accidentes, incluido el uso o almacenamiento del Producto en ambientes adversos (incluidos ambientes húmedos, arenosos o corrosivos), daños por agua, caída del Producto al suelo o colisión con objetos;
- desmontaje no autorizado, manipulación o alteraciones, modificaciones o reparaciones realizadas en el Producto;
- uso del Producto de manera contraria a la ley; o
- incumplimiento de los manuales de usuario o pautas proporcionadas por Evolve de vez en cuando para el Producto, incluidas las obligaciones de mantenimiento y almacenamiento.
- La Garantía no cubre los Componentes Consumibles durante la totalidad del Período de Garantía.
- Evolve no repara ni reemplaza un Producto si al Cliente se le ha reembolsado el Precio de compra del Producto.
¿Cómo reclamo una garantía?
Si tiene algún problema con su Skate o cualquiera de nuestros otros productos, lea primero nuestra Guía de solución de problemas, ya que la mayoría de las preguntas pueden responderse aquí de inmediato.
Si aún tiene dudas, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico: info@evolveskateboards.es
Pasos para el registro de garantías
- El registro de garantía no está disponible para Evolve España y Portugal. En caso de que necesite reclamar una garantía, deberá proporcionarnos su recibo/justificante de compra y número de pedido a esta dirección: info@evolveskateboards.es
La garantía de Skates de segunda mano se cumplirá siempre que usted o el propietario actual puedan proporcionar el comprobante de compra y los detalles del comprador original (nombre y apellido y número de contacto o correo electrónico). Es mejor ejecutar esto con Evolve antes de comprar una placa de segunda mano para asegurarse de que la garantía aún sea válida si la placa se compró directamente a Evolve.
¿Como hago para enviar mi producto en garantía? ¿Instrucciones para enviar un producto a Evolve Skateboards?
- Introducir el número de pedido / nombre completo de la persona que realizó el pedido en nuestra web dentro de la caja donde se empaquetará su envío.
- Envío: Puedes enviarlo con la agencia de transportes que mejor te venga, o que tengas cerca de tu domicilio, si no puedes o el precio es excesivo, nosotros podemos organizarlo, el coste por trayecto es de 30€ en el caso de un skates completo o de 5,99€ en el caso de accesorios que se te cobrarán con la factura final.
- Skateboard: Para poder verificar de una forma eficiente y diagnosticar la incidencia necesitamos que nos envíen el skate montado. Asegúrense de enviar el producto montado tal cual les llegó.
- Enviar dentro de su caja si la tienen, sino buscar una caja y enviar perfectamente precintado.
- En el caso de enviar un Skate incluir el control remoto para poder verificar el estado del skate completo y su perfecto uso, junto también a su cargador original.
- Precintar el mando y cargador con papel burbuja para que no se dañe en el trayecto.
- Componentes: Enviar dentro de su caja si la tienen, sino buscar una caja y enviar perfectamente precintado.
- Precintar con papel burbuja para que no se dañe en el trayecto.
Nota informativa: La mayoría de incidencias relacionadas con el mal funcionamiento y posibles problemas son ocasionados por una falta de mantenimiento del skate, recordamos a todos nuestros clientes que los componentes electrónicos si están sucios o no se realiza un mantenimiento adecuado esto puede ocasionar ruidos y fallos en el sistema los cuales no estarán incluidos en garantía.
Además es obligatorio tener el skate/mando actualizado a la última versión dado que esto corrige posibles errores para que estos sean más duraderos y funcionen correctamente.
Recordamos que Evolve no se hace responsable de los daños ocasionados en el trayecto por la agencia de transporte.
Los periodos de reparación oscilan entre los 7 y 14 días hábiles.
Cualquier acto de reparación por nuestros servicios no da lugar a una extensión de la garantía comercial. Además, no ofrecemos una garantía comercial para piezas mecánicas o eléctricas, así como para actos de reparación fuera del período de garantía (a excepción de las baterías para las cuales ofrecemos una garantía comercial de un año).
Politicas de garantias y devoluciones: https://www.rideevolve.es/pages/warranty
Dirección de envío:
Evolve skateboards España
CALLE AGUSTIN VIRGILI 8A
CORVERA CP: 30153
MURCIA (ESPAÑA)
649755410
¿Has recibido mi skate?¿Has recibido mi mando? ¿Has recibido mi envío?
Recomendamos verificar sus datos de seguimiento primero si fue usted quien organizó el envío, si fuimos nosotros, podrá verificar estos datos de seguimiento en la dirección de email que tiene registrada en nuestra tienda.
Enviamos una notificación por correo electrónico cuando su patineta se registra en nuestro taller. Cuando esta se registra rellenamos un documento interno de chequeo para poder verificar todo lo que incluye la caja y dar paso a los técnicos para el diagnóstico.
También le avisaremos cuando se haya completado el trabajo y cuando se haya pagado la factura. Por favor revise sus correos electrónicos antes de contactar a nuestro equipo.
Las piezas generalmente se registran en el día después de su recepción; puede ser más largo durante los períodos de mayor actividad. Estos no se abren antes de ser vistos para garantizar que todos los elementos permanezcan juntos. Nuestro equipo se comunicará con usted cuando sus piezas hayan sido revisadas.
¿Cuánto tiempo tardan en reparar mi Skate?
El plazo de entrega del servicio y la garantía depende de la carga de trabajo actual, pero generalmente es de 3 a 7 días hábiles desde que se registra en nuestro sistema hasta que se completa. Trabajamos por orden de llegada.
Durante los períodos de mayor actividad, le agradecemos su paciencia mientras solucionamos las inquietudes de todos.
Pregunte a nuestro equipo antes de enviar o entregar el producto para obtener la información más precisa.
Mantenimiento y recursos
🔧 ¡Consejos de mantenimiento, manuales de usuario y más!
¿Cómo obtener el mejor alcance y rendimiento de mi batería?¿como puedo tener mayor alcance y rendimiento de mi bateria
Muchos factores pueden afectar al rango como peso del piloto, estilo de conducción, terreno de conducción, la inclinación del terreno, configuración de ruedas y engranajes, tensión de la correa, presión de los neumáticos, estado de los rodamientos, edad de la batería e incluso la temperatura ambiente.
El modo ECO se ha diseñado específicamente para obtener el mejor rendimiento permitiendo un control de gatillo suave, sin alcanzar altas velocidades. Otros factores que influyen:
Mantener la velocidad
Para sacar el máximo rendimiento a tu batería, la mejor forma de conducir tu skate es mantener una velocidad constante durante todo tu recorrido. El rango ideal para esto es mantener el gatillo de aceleración entre un 30-50%. Esto todavía permitirá que el Skate viaje a 25km/h, sin necesidad de que el consumo de su batería sea muy alto. Si deseas ir más lento, puedes configurar tu control remoto para limitar la velocidad máxima que quieres alcanzar y despreocuparse de tener que controlar manualmente esta velocidad, tan solo deberás frenar cuándo lo desees.
Si en tu recorrido se han de hacer muchas paradas o frenadas, esto también consume la batería de tu Skate. También si utilizas el modo ECO en tu control remoto pero presionas el gatillo hasta el final, esto va a utilizar la misma cantidad de corriente que en modos más altos como el FAST y esto drenará de igual manera la batería.
Mantenimiento de la tabla y su batería
El mantenimiento del skate y la batería son cruciales para una buena duración de la batería. En particular, compruebe que los rodamientos estén limpios y rodando libremente, la tensión de las correas correcta también influye en este aspecto.
Si usted está montando ruedas neumáticas, asegúrese de que sus presiones de neumáticos están en 3.5 bares para rodar de forma eficiente y rápida. Si están vacíos, drenará la batería más rápido y reducirá la potencia - piense en lo difícil que es montar en bicicleta con neumáticos planos. -
También vea nuestros artículos sobre el mantenimiento de su tablero y la batería.
Si usted cree que su rango es inusualmente bajo y ha considerado lo anterior, por favor vea nuestra guía de resolución de problemas.
Consulte a nuestro equipo probando la gama de la serie Hadean.
THE ULTIMATE eSKATE RANGE TEST | EVOLVE HADEAN
Almacenamiento de tu patineta Evolve
Si necesita almacenar su tabla por períodos prolongados, la batería debe tener entre un 40 y un 50 % de carga y almacenarse en un ambiente fresco y seco.
Es una buena idea limpiar el tablero y asegurarse de que no haya humedad antes de guardarlo.
Artículos relacionados:
- Cómo mantener tu batería
¿Cómo mantengo mi tabla?
Si limpias y mantienes tu longboard eléctrico con regularidad, durará mucho tiempo y funcionará de la mejor manera:
Limpie siempre los rodamientos para obtener el mejor balance y una conducción más silenciosa y suave. Los rodamientos se ensucian y afectan la calidad de marcha, lo que puede reducir el rendimiento de la batería y provocar posibles fallas en los rodamientos.
Siempre verifique que todos los tornillos/tuercas de la patineta estén apretados (tuercas del eje, tuercas de las ruedas, etc.). Usted es responsable de esto y es posible que se aflojen con el tiempo.
De vez en cuando, gira las ruedas del monopatín en diagonal, de adelante hacia la derecha, hacia atrás a la izquierda, etc., ya que las ruedas motrices se desgastan más rápido.
Limpie y revise periódicamente la correa y el engranaje impulsor para detectar posibles daños. Reemplace si es necesario.
Para tablas todo terreno, mantenga la presión de los neumáticos entre 40 y 45 PSI para obtener el mejor rango.
Guarde siempre su tabla a temperatura ambiente.
Limpia tu tabla del polvo y la suciedad para que luzca y se mueva como nueva; una tabla limpia durará más. Utilice un paño húmedo y seco para limpiar.
Asegúrese de que los motores estén limpios y libres de exceso de suciedad o ruidos extraños. Si se calientan mucho mientras conducen, déles algo de tiempo para que se enfríen.
Tecnología patentada de Evolve skateboards
Evolve Skateboards se enorgullece de innovar en la industria de los monopatines eléctricos desde 2012 y no ha escatimado en gastos en I+D para ofrecer lo último en diseño y tecnología de Skates eléctricos. De hecho, esto comenzó cuando los fundadores Jeff y Fleur Anning vendieron su casa familiar en 2011 para crear la primera generación de tablas.
Algunas de las novedades más notables que Evolve ha traído a la industria incluyen engranajes de transmisión intercambiables, Plataformas de fibra de carbono, tecnología de batería PCB flexible y un diseño de camión dos en uno que permite conversiones de ruedas AT y de calle, y muchos más, incluida la mayoría. Recientemente, nuestro marco de plataforma estilo chasis Hadean que permite el máximo rendimiento sin volumen adicional.
Algunas de estas ideas las hemos protegido como parte de nuestra cartera de propiedad intelectual, y existen muchas otras patentes de marcas de patinetas eléctricas que respetamos, ya que también han protegido sus propios conceptos originales. Nuestra industria no es diferente de cualquier otra en este sentido. Vemos esto como parte de dirigir una empresa eficaz y responsable con un modelo de negocio a largo plazo para crear una marca sostenible que siga cuidando a los clientes durante muchos años.
La marca Evolve sigue siendo propiedad familiar y se enorgullece de apoyar a las comunidades locales de todo el mundo empleando a lugareños apasionados donde se encuentran las prósperas comunidades de patinetas eléctricas para que puedan tener el mejor servicio al cliente y equipos de soporte, así como eventos comunitarios que tienen como objetivo fomentar y hacer crecer este increíble deporte que todos amamos.
Con un equipo de diseñadores ahora con base en nuestra sede de Gold Coast, continuaremos trabajando para crear soluciones innovadoras como una marca que fomenta una industria de creatividad y nuevas ideas.
Instrucciones escritas para restablecer el control remoto R2 (GT)
Acceder a la pantalla de reinicio del disparador
- Asegúrese de que el skate esté apagado y el control remoto esté encendido.
- Haga doble clic en el botón 'ON/OFF' para ingresar al menú.
- Desplácese hacia abajo hasta 'Más información' usando el botón 'ABAJO/MODE2'.
- Haga clic en el botón 'ON/OFF' nuevamente para ingresar 'Más información'.
- Con la pantalla que muestra la ID del producto, haga doble clic en el botón 'ON/OFF' y luego haga clic cuatro veces en el botón 'DOWN/MODE 2' (cuatro clics en el botón 'DOWN/MODE 2' en total).
- La pantalla ahora mostrará la página de activación.
Configuración de los valores de activación
- Asegúrese de que 'Cambiar ACC Pol' se muestre como un símbolo menos (-). Haga clic en 'ON/OFF' una vez para cambiar si es un símbolo más (+).
- Haga clic en 'DOWN/MODE 2' para resaltar 'Set Acc Min' en rojo. Presione el gatillo del acelerador hasta el fondo y, mientras lo mantiene presionado, haga clic en el botón 'ON/OFF' para configurar Acc Min.
- Suelte el acelerador.
- Con 'Establecer Acc Max' resaltado, inspeccione el valor 'Acc Trigger' en la parte superior de la pantalla. Pise ligeramente el acelerador hasta que el valor quede unos 100 por debajo de la posición de reposo. Mientras lo mantiene presionado, haga clic en el botón 'ON/OFF'.
- Suelte el acelerador.
- Asegúrese de que 'Cambiar posición de freno' se muestre como un símbolo más (+). Haga clic en 'ON/OFF' una vez para cambiar si es un símbolo menos (-).
- Haga clic en 'DOWN/MODE 2' para resaltar 'Establecer freno mínimo' en rojo. Inspeccione el valor de 'Disparador de freno' en la parte superior de la pantalla. Empuje el freno ligeramente hasta que el valor esté entre 100 y 150 por debajo de la posición de reposo. Mientras lo mantiene presionado, haga clic en el botón 'ON/OFF'.
- Con 'Set Brake Max' resaltado en rojo, presione el gatillo del freno hasta el fondo y haga clic en el botón 'ON/OFF' nuevamente.
- La línea 'Retorno' ahora debería estar resaltada.
- Haga clic en el botón 'ON/OFF' una vez para salir de la pantalla de activación.
- Apague el control remoto.
- Enciende el tablero.
- Enciende el control remoto.
- Empareje la placa y el control remoto, si no lo hace automáticamente, presione y mantenga presionado el botón 'UP/MODE 1' hasta que el símbolo de Wi-Fi en el control remoto comience a parpadear.
Pruebe si su preocupación persiste.
Si es así, envíe una foto de la pantalla de activación y cualquier detalle adicional a su equipo de soporte técnico local: info@evolveskateboards.es
Aqui un video donde puedes realizar el reset: TUTORIAL TRIGGER RESET ---- ESPAÑOL ---- EVOLVE SKATEBOARDS ESPAÑA
Cargar tu tabla durante la noche ¿Puedo dejar el cargador encendido toda la noche?
El cargador tiene un corte automático cuando la placa está completamente cargada, sin embargo, recomendamos desenchufarlo tan pronto como esté cargada como medida de precaución.
Artículos relacionados:
- Cómo mantener tu batería
- Almacenamiento de tu skate Evolve
¿Cómo mantengo mi batería? ¿cómo debo cuidar mi batería?
Tu batería y por tanto tu tabla siempre deben almacenarse a temperatura ambiente. El calor excesivo puede afectar o dañar permanentemente la batería. La tabla cuenta con un software de protección contra el calor en caso de que esto ocurra mientras se conduce para evitar que la batería se sobrecaliente.
Si se deja en un automóvil caliente, en un ambiente caluroso o se expone a otros factores que pueden causar calor excesivo, el software de protección contra el calor no puede reducir las temperaturas y su batería puede verse afectada permanentemente.
Las temperaturas frías afectarán la duración de la batería y la potencia de salida. Si conduce a bajas temperaturas, es posible que experimente una autonomía, una velocidad máxima y una aceleración más bajas. Exponer la batería a temperaturas excesivamente bajas puede tener un efecto permanente o causar daños.
La batería no puede cargar más de 42 voltios ya que el cargador tiene instalada una detección de corte de voltaje; sin embargo, recomendamos retirarla de la carga una vez que el cargador se muestra en verde y también usar solo cargadores Evolve con su placa.
Si no vas a utilizar tu batería por un período prolongado de UN MES O MÁS, se recomienda ALMACENARLA ENTRE 40 Y 50%. Dejarlo completamente cargado y sin usar puede provocar una pérdida permanente de la capacidad total. Si la batería se almacena casi agotada durante un período prolongado de tiempo, puede caer a un voltaje irrecuperable.
Manuales de usuario descargables
GTR y Stoke Serie 2 (2022-presente)
Hadeano (2021-presente)
GTR y Stoke Serie 1 (2019 - 2022)
- Manual de usuario de Bluetooth R2
- Manual de usuario del GTR Serie 1
- Manual de usuario de Stoke Serie 1
Serie GT y GTX (2016 - 2019)
Generación 2 (2013 - 2016)
¿Cómo Resetear mi control remoto R2 Bluetooth R2? Instrucciones para restablecer el disparador Bluetooth R2 (GTR)
Sigue este video para hacer el trigger reset de tu control remoto R2 Bluetooth:
TUTORIAL TRIGGER RESET ---- ESPAÑOL ---- EVOLVE SKATEBOARDS ESPAÑA
¿Cómo quitar las copas de pivote de los ejes de doble pivote? ¿cómo quitar los pivot cups?
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Retire la tuerca del pivote superior, el puntal, la arandela y el casquillo.
*Mientras retira la copa de pivote del brazo del Truck, asegúrese de mantener segura la tuerca del perno rey inferior para que el brazo del Truck no se mueva. -
Con un destornillador de punta plana, levante la copa de pivote para sacarla del brazo del Truck. Agarre el borde de la copa de pivote con unos alicates si es necesario y tire de la copa de pivote hacia afuera.
*Consejo: es útil conseguir el ángulo correcto con la cabeza plana. - Presione una nueva copa de pivote en el brazo del Truck y aplique una pequeña cantidad de grasa de uso general a la superficie interior de la copa de pivote.
- Retire la tuerca del pivote rey inferior, la arandela y el casquillo; y repita el proceso anterior.
- Vuelva a instalar repitiendo este proceso a la inversa.
¡Vea más información sobre cómo ajustar sus Trucks a continuación!
Adjusting Evolve Trucks | The Double Kingpin Explained
Guía para resolver problemas
Solución de problemas de Hadean / Gtr series 2 carbono o bamboo / Onirique / stoke series 2
Muchas incidencias relacionadas con el mal funcionamiento y posibles problemas son ocasionados por una falta de mantenimiento del skate, recordamos a todos nuestros clientes que los componentes electrónicos si están sucios o no se realiza un mantenimiento adecuado esto puede ocasionar ruidos y fallos en el sistema los cuales no estarán incluidos en garantía. Además es obligatorio tener el skate/mando actualizado a la última versión dado que esto corrige posibles errores para que estos sean más duraderos y funcionen correctamente.
¿El skate se ha parado repentinamente? ¿se ha parado mientras lo estaba usando?
Nosotros recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es Brindarles información sobre cuándo y dónde ocurrió el problema junto con fotos del skate y de la pantalla de datos de la batería en su control remoto.
¿El skate no carga al 100%? ¿No se carga al máximo?
Si su skate no se carga al 100%, esto podría ser un problema con la batería o el BMS.
Nosotros recomendamos actualizar su skate y control remoto a la última versión si esto no solventa la incidencia, contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con una foto de la pantalla de la celda de datos de la batería en su control remoto.
El skate no carga en absoluto
Aislar el problema
Aísle el problema en la placa o en el cargador. Si tiene acceso a otro cargador que funciona, intente usar ambos cargadores en la placa.
- Si el otro cargador no carga la placa, el problema estará en la placa. Si este es el caso recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
- Si el otro cargador carga la placa, el problema está en el cargador. En este caso recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con una foto del cargador enchufado a la placa que muestra el número de serie del cargador.
Los datos SOC/celulares no se muestran en el control remoto Phaze
Nosotros recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
¿Función LED incorrecta? ¿Los Led no funcionan bien?
- Los LED no funcionan en absoluto
- Los LED funcionan de forma intermitente
- Los LED muestran colores diferentes a los configurados en el control remoto o la aplicación
Si tiene alguna de estas inquietudes, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es incluyendo video descriptivo de la incidencia.
¿Los motores están muy duros? ¿Motor bloqueado? ¿El motor no funciona correctamente?
- Ambos motores: recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
- Un motor: siga las instrucciones de diagnóstico del motor que aparecen a continuación.
¿Un motor no funciona o funciona de forma intermitente?
Encuentre las instrucciones a continuación para realizar un diagnóstico motor para Hadean.
- Tenga en cuenta qué motor es el motivo de preocupación.
- Comience por desatornillar los pernos que sujetan los clips en P en su lugar; estos serán los dos pernos delanteros del camión trasero según las imágenes a continuación (no se aplican a Hadean).
3. Separe ambos conectores del motor.
4. Intercambie ambos conectores para que los motores queden conectados a la salida opuesta.
- Levante la tabla para asegurarse de que las ruedas/motores no entren en contacto con el suelo (no se suba a la tabla).
- Ejecute el tablero como antes tomando nota de lo siguiente:
- ¿El mismo motor todavía tiene algún problema?
- ¿La preocupación se traslada al otro motor?
- ¿Ha desaparecido la preocupación?
¿La preocupación quedó en el mismo motor?
- El mismo motor sigue sin funcionar: preocupacion en el motor
- El motor que no funcionaba ahora si: preocupación en el controlador de motor (placa).
Una vez que haya aislado el problema, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con los detalles y los pasos de diagnóstico que ha completado.
Adjuntamos un video que te ayudará a comprender mejor el proceso a seguir para diagnosticar una avería en motores: COMO DIAGNOSTICAR UN PROBLEMA EN NUESTRO MOTOR - EVOLVE SKATEBOARDS EN ESPAÑOL
Solución de problemas de Gtr series 1 carbono o bamboo / stoke series 1:
Conectores de motor
Verifique los conectores de la batería al controlador del motor. Primero asegúrese de que la energía esté apagada.
- GTR de carbono:
- Retire la tapa/sello de la batería aflojando los 15 tornillos en la parte superior del deck
- Desconecte los 2 enchufes del controlador de batería/motor y luego vuelva a conectarlos. Ambos enchufes tienen dientes guía y flechas para asegurar que el conector esté en la forma correcta.
- También puedes desconectar el cable del interruptor rojo/verde/granate y volver a conectarlo.
- Bambú GTR/Stoke:
- Suelte la batería aflojando los 7 u 11 tornillos en la parte agarrada de la plataforma.
- Retire y desconecte la batería del controlador del motor, luego vuelva a conectarla. Ambos enchufes tienen flechas guiadas para asegurar que el conector esté en la forma correcta.
Resistencia en los Motores
Si los motores presentan resistencia inusual con el tablero encendido o apagado:
- Ambos motores: le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Si lo anterior no alivia su inquietud, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
¿No carga? ¿No identifica la carga?
Verificar daños físicos
- Evalúe el cargador, los cables y el enchufe en busca de daños, roturas, cortes o quemaduras. Si el cargador está dañado, deséchelo y no lo utilice.
- Evalúe el puerto de carga. Si encuentra residuos o el cargador no entra completamente, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Verifique las luces del cargador
- Verde fijo: Completamente cargado y no conectado a una placa.
- Rojo fijo: cargando una placa.
- Rojo intermitente/Rojo intermitente y luego verde: esto indica un problema con el cargador si hace lo mismo con otro skate necesitará ser reemplazado.
Aislar el problema
Aísle el problema en la placa o en el cargador. Si tiene acceso a la misma placa serie y al mismo cargador que funciona, intente usar ambos cargadores con ambas placas.
- Si su cargador no carga ninguna de las placas, el problema estará en el cargador y será necesario reemplazarlo.
- Si ambos cargadores cargan una placa y no la otra, el problema estará en la placa. Si este es el caso, continúe solucionando el problema a continuación.
Aislado a la placa controladora
Si está aislado a la placa o no tiene acceso a la misma placa serie y al mismo cargador, evalúe el conector del puerto de carga.
- Bamboo GTR/Stoke: Lamentablemente, no hay forma de comprobar el conector del puerto de carga sin anular la garantía. Le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
-
GTR de carbono:
- Retire la tapa/sello de la batería aflojando los 15 tornillos en la parte superior del deck.
- Desconecte los 2 enchufes del controlador de batería/motor y luego vuelva a conectarlos. Ambos enchufes tienen dientes guía y flechas para asegurar que el conector esté en la forma correcta.
- Desconecte el cable del puerto de carga rojo/morado/negro y vuelva a conectarlo.
- Si esto no alivia su preocupación, Le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
No cargar completamente, no carga al 100x100
Fuente de energía
Si la carga se detiene antes del 100%, comience probando con una toma de corriente diferente que se conecte directamente a la pared (es posible que no se cargue correctamente con un generador o convertidor).
Aislar el problema
Aísle el problema en el skate o el cargador. Si tiene acceso a otro skate similar al suyo y al mismo cargador que funciona, intente usar ambos cargadores con ambos skates.
- Si su cargador no carga completamente ninguno de los skates, el problema estará en el cargador y será necesario reemplazarlo.
- Si ambos cargadores cargan completamente una skate y no la otra, el problema estará en el skate. Si este es el caso, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con los detalles y los pasos que has seguido.
GTR: porcentaje de batería fluctuante
Si el porcentaje de la batería no baja en incrementos del 1%, sube y baja, o cae de un cierto porcentaje al 0%, puede haber un problema.
Caídas en grandes incrementos
Si la batería del skate cae en incrementos de más del 1% y no vuelve a subir, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Cae de un porcentaje bajo al 0%
Esto es de esperar en condiciones de carga pesada o si la batería es más antigua.
Si el voltaje de la batería cae por debajo del umbral mientras conduce, bajará al 0% y lo pondrá en modo ECO para evitar daños a la batería por descarga excesiva de las celdas. Si esto ocurre, cargue la placa por completo y pruébala, asegurándose de someterla a menos tensión en porcentajes más bajos para garantizar que siga funcionando normalmente.
Si el problema continúa en el mismo porcentaje incluso con una carga ligera, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
El porcentaje fluctúa
Esta puede ser una conexión floja. Primero asegúrese de que la energía esté apagada.
- GTR de carbono:
- Retire la tapa/sello de la batería aflojando los 15 tornillos en la parte superior del deck.
- Desconecte los 2 enchufes del controlador de batería/motor y luego vuelva a conectarlos. Ambos enchufes tienen dientes guía y flechas para asegurar que el conector esté en la forma correcta.
- Volví a montar el tablero y probé.
- Bambú GTR/Stoke:
- Suelte la batería aflojando los 7 u 11 tornillos en la parte superior del deck
- Retire y desconecte la batería del controlador del motor, luego vuelva a conectarla y pruébala. El enchufe de la batería tiene dientes y ambos enchufes tienen flechas guiadas para asegurar que el conector esté en la forma correcta.
Si esto no alivia su preocupación, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
GTR/STOKE: Ruidos extraños
Como los skates tienen muchos componentes móviles, el ruido puede deberse a varias causas.
Sonajero o clic
Esto podría ser indicativo de una tuerca o un perno flojo, un rodamiento o componente dañado. Intenta aislar de dónde viene.
- Rueda: comprobar los rodamientos. Deben moverse con suavidad y libertad, un rodamiento sano y bien lubricado debe mostrar una pequeña cantidad de resistencia.
- Tablero: Apriete todas las tuercas y tornillos en todo el tablero.
- Línea motriz * Retire todas las ruedas, rodamientos, correas y engranajes impulsores. Verifique que los rodamientos giran suavemente, que los engranajes impulsores y las correas estén libres de piedras y suciedad y que las correas tengan la tensión correcta.
- Motor: Con la línea motriz aún desmontada, conecte el control remoto a la placa y acelere. Si el sonido persiste, probablemente será el motor, momento en el que te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Si el sonido desaparece, vuelve a ensamblar la línea motriz en un lado y pruébelo. Repita con el otro lado. Esto podría ayudar a aislar de qué lado proviene el ruido. También puede mover los componentes uno por uno para aislar el ruido.
Chirrido
- Hardware/Lubricación: Esto podría ser indicativo de hardware sucio o falta de lubricación. El siguiente vídeo explica cómo mantener y lubricar su Skate. Las partes en las que debemos centrarnos son los casquillos y las copas de pivote.
- Plataforma de bambú: En raras circunstancias, una plataforma de bambú podría chirriar. La causa más probable es que la madera se seque después de haber estado expuesta a la humedad con el tiempo. Puede ser útil lijar ligeramente las áreas expuestas y volver a sellarlas.
COMO HACERLE EL MANTENIMIENTO A TU TABLA----------- EVOLVE SKATEBOARDS EN ESPAÑOL
Ruido de frotamiento / Ruido en los motores
Esto casi siempre está relacionado con la línea motriz * . Inspeccione la línea motriz para ver lo siguiente; debería ser razonablemente evidente.
- Correa: Una correa dañada podría estar rozando el engranaje o la cubierta de la correa. Recomendamos reemplazar la correa en este caso.
- Neumático: Un neumático todoterreno podría estar en contacto con la cubierta del cinturón. Retire la rueda y los cojinetes y agregue una arandela de eje adicional entre el cojinete interior de la rueda y el engranaje impulsor. Esto aumentará la distancia entre la rueda y la cubierta de la correa y debería aliviar el problema.
Mimbreo o vibracion
Esto suele ser indicativo de un componente dañado.
- Rodamiento: Un rodamiento dañado debería ser bastante fácil de identificar. Si un rodamiento ha llegado a este punto, recomendamos reemplazar todos sus rodamientos.
- Motor: Un mimbreo en el motor será bastante obvio. Si ha aislado el problema en un motor, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
* Línea motriz = rueda, cojinetes, engranajes impulsores y correas.
GTR/STOKE: Preocupaciones con motores
Si ambos motores no funcionan, pero el control remoto y la placa están conectados, verifique el Artículo sobre el control remoto.
Preocupación por un solo motor
Verifique los sensores Hall en busca de residuos mirando dentro de las rejillas de ventilación en el lado opuesto al motor del motor. Localiza los tres juegos de tres pasadores (es posible que deba girar la rueda con la mano para exponerlos). Asegúrese de que no haya suciedad ni residuos. Si lo hay, limpiar con aire comprimido o ligeramente con un palillo de plástico.
Si el problema persiste, siga los pasos a continuación para aislar el problema del motor o del controlador del motor .
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- Tenga en cuenta qué motor es el motivo de preocupación.
- Comience por desatornillar los pernos que sujetan los clips en P en su lugar; estos serán los dos pernos delanteros del camión trasero según las imágenes a continuación (no se aplican a Hadean).
3. Separe ambos conectores del motor.
4. Intercambie ambos conectores para que los motores queden conectados a la salida opuesta.
Una vez que haya aislado la preocupación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con los detalles y los pasos de diagnóstico que ha completado.
Preocupación por el motor dual
Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
GTR/STOKE: Protección sobre calentamiento / El skate pasa al modo PRO y la velocidad se pone roja en el control remoto
Para proteger todo el sistema eléctrico del sobrecalentamiento, hemos creado un software diseñado para reducir el rendimiento de la placa cuando alcanza determinadas temperaturas. Esto obliga a enfriarse y evita que el conductor siga ejerciendo presión sobre el sistema eléctrico.
Si alguna vez el sistema alcanza este modo de protección, el control remoto pasará automáticamente al modo PRO, vibrará una vez y la lectura de velocidad cambiará a rojo. Durante este tiempo, no podrás cambiar los modos de velocidad por encima de la velocidad PRO hasta que el skate se enfríe a una temperatura segura.
Montar en superficies de alta resistencia como césped con cambios de velocidad repetitivos utiliza una corriente máxima que calentará los motores muy rápidamente y puede hacer que el skate entre en modo de protección contra el calor.
Si se conduce rápido durante largos períodos de tiempo sobre superficies duras con pequeñas cantidades de césped y colinas, todo el sistema eléctrico se calienta de manera más uniforme y lo más probable es que no alcance los modos de protección térmica.
Asegúrese de darles a los motores la oportunidad de enfriarse conduciendo de manera eficiente (manteniendo velocidad en superficies duras) o dejándolos reposar durante unos minutos. La protección térmica es necesaria para proteger el skate contra un exceso de trabajo.
Si continuamente golpea la protección contra el calor en circunstancias que no cree que estén justificadas y la tabla no ha estado sobre una superficie de alta resistencia o bajo una carga pesada, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con los detalles de su inquietud.
Rango / Velocidad máxima Serie GTR/STOKE
GTR/STOKE: ¿No marca la velocidad correcta?
Límite de velocidad
Si la métrica de velocidad (km/h) es amarilla en el control remoto, esto indica que el límite de velocidad está activado.
Modificar el límite de velocidad en el control remoto
- Enciende el control remoto.
- Haga doble clic en el botón ON/OFF para abrir el menú.
- Usando los botones de modo, desplácese hacia abajo hasta 'Límite de velocidad' y haga clic en el botón ON/OFF una vez para ingresar.
- Seleccione el límite de velocidad deseado o APAGADO, luego presione el botón ENCENDIDO/APAGADO para seleccionar.
- La selección estará marcada. Desplácese hacia abajo hasta "Volver" y luego haga clic en el botón ENCENDIDO/APAGADO para regresar a la pantalla principal.
Configuración de ruedas
Si la configuración de las ruedas es incorrecta, la velocidad y la distancia recorrida también serán incorrectas.
Comprueba el tamaño de tu rueda buscando el número en el lateral.
- Ruedas de calle, por ejemplo. 107 mm, 97 mm o 83 mm
- Neumático todoterreno, por ej. 175x50 o 200x50. El primer número es el tamaño del neumático en mm, es decir, 175 mm o 200 mm.
Verifique el tamaño del engranaje impulsor buscando el número de correa escrito en la correa o contando físicamente los dientes en el engranaje impulsor.
Números de serie para las correas de engranaje:
- GT-001 = engranaje 66T
- GT-003 = engranaje 32T
- GT-004 = engranaje 38T
- GT-006 = engranaje 47T
Modificar la configuración de la rueda en el control remoto
- Enciende el control remoto
- Haga doble clic en el botón ON/OFF para abrir el menú.
- La "Configuración de la rueda" debe estar resaltada, haga clic en el botón ON/OFF una vez para ingresar.
- Usando los botones de modo, seleccione la configuración de rueda correcta y presione el botón ON/OFF una vez para seleccionar.
Carga baja = reducción de velocidad.
Todos nuestros skates serán más rápidos cuando la batería esté completamente cargada. A medida que utilizas la patineta, la batería pierde energía, lo que resulta en una reducción de la velocidad máxima durante el paseo. La velocidad máxima se reducirá lentamente a medida que la batería se vaya agotando.
Otro
Si aún no alcanzas la velocidad máxima en una superficie plana pavimentada con la batería llena, sigue leyendo.
- Presión de los neumáticos: Los neumáticos todoterreno por debajo de 40 PSI reducirán su velocidad máxima debido a la resistencia adicional. Infle los neumáticos entre 40 y 50 PSI.
- Peso del rider: la velocidad máxima anunciada se basa en un rider de 85 kg. Si está por encima de esto, es posible que experimente una velocidad máxima ligeramente menor.
- Fluctuación de velocidad: si la lectura de velocidad fluctúa más de 2 km/h, podría indicar un problema con el motor y recomendamos revisar el Artículo sobre preocupaciones en motores.
Si ha verificado todo lo anterior y aún tiene dudas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con los detalles y los pasos que has seguido.
GTR/STOKE: Rango reducido, ¿mi batería dura poco?
Muchos factores pueden afectar la autonomía general, desde el estilo de conducción, la superficie sobre la que se conduce, el entorno, la temperatura ambiente, la antigüedad de la batería, la presión de los neumáticos, el peso del ciclista y la lista continúa. Si ha visto una fuerte disminución en el alcance o cree que su alcance no se ha visto afectado por uno de estos factores, siga leyendo.
Temperatura ambiente
Las baterías funcionan mejor alrededor de 25 °C˚ y en esto se basa el rango anunciado.
En general, para los tamaños de celda que utilizamos, a 10 °C˚ una batería de iones de litio pierde aproximadamente el 25 % de su rango y a 0 °C˚ puede llegar a perder hasta el 50 %. Si conduce a temperaturas de 15 °C o menos, probablemente verá una reducción en la autonomía.
Presión de los neumáticos
La presión de los neumáticos todoterreno debe controlarse periódicamente. El PSI debe estar entre 40 y 50. Tener presiones bajas reducirá el alcance y esta es la causa más común de problemas de alcance. Los neumáticos a 20 PSI pueden reducir fácilmente su autonomía a más de la mitad.
Otro
Si cree que es la tabla en sí y no está relacionada con ninguno de los factores anteriores, le recomendamos montar la tabla hasta que se apague, así que baje hasta 0% y luego continúe hasta que esté completamente descargada (es decir, cuando se encienda el interruptor). el tablero ya no es azul fijo). Asegúrese de hacer esto en un área segura a una velocidad con la que se sienta cómodo. Luego, carga la placa por completo en una sola carga (hasta que la luz se ponga verde en el cargador).
Este proceso debería calibrar el BMS (Sistema de gestión de batería). Se recomienda hacer esto dos veces y debería aliviar el problema.
Si todavía tiene la preocupación, o el tablero no baja en incrementos del 1%, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Control Remoto serie GTR/STOKE ¿Mi control remoto no conecta? ¿No cambia de modo? ¿El skate se comporta de manera extraña?
Si tiene problemas para conectar su control remoto, cambiar los modos de velocidad, apagar el control remoto, la placa responde de manera errática o tiene problemas generales de conexión, lo más probable es que esté relacionado con el control remoto.
Verifique que el control remoto esté en buenas condiciones de funcionamiento y físicamente ileso.
Verifique el gatillo del freno
Presiona completamente hacia abajo y suéltalo lentamente. Asegúrese de que haya presión durante el movimiento y de que haga clic contra la carcasa.
No debería haber juego libre, si lo hay, por favor. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Revisa la carcasa del mando
Busque espacios entre la mitad izquierda y derecha de la carcasa.
Si hay un pequeño espacio encima o debajo del gatillo del freno, coloque un dedo a cada lado de la carcasa y apriete ligeramente para que la carcasa vuelva a su posición.
Si hay un espacio delante de la pantalla LCD o debajo del interruptor de ENCENDIDO/APAGADO y parece flojo, es probable que sea necesario reparar la carcasa y recomendamos. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Restablecimiento del control remoto
Si el control remoto parece funcionar, intente restablecer el disparador como se muestra en el siguiente video
TUTORIAL TRIGGER RESET ---- ESPAÑOL ---- EVOLVE SKATEBOARDS ESPAÑA
Restablecimiento del gatillo R2 (GTR/Stoke)
Si aún tiene dudas, Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Control Remoto: ¿El control remoto no carga?
Inspeccione el puerto de carga en el control remoto. Asegúrese de que esté libre de residuos o daños.
Pruebe con un cable de carga Micro USB diferente y un punto de carga USB diferente para eliminar la fuente de carga como preocupación.
Si ha aislado el problema en el control remoto, parece que no mantiene la carga o la carga se agota durante la noche, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para pasos adicionales.
Solución de problemas para los modelos GT/GTX
El skate no enciende
¿La batería no carga?
Si la placa no carga pero sabes que no está descargada o llena, lo más probable es que el problema sea por la batería y te recomendamos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
No estoy seguro si la batería se ha cargado
Si no está seguro de si la batería está cargada, siga los pasos a continuación.
Revisa las partes internas
- Acceda a las partes internas de la placa quitando los 8 tornillos en la parte superior del deck y retire la tapa de la batería del Carbón, o suelte la caja de la batería del Bambú.
- Si puede ver corrosión en el BMS (circuito pequeño dentro de la envoltura térmica) o nota que la batería parece hinchada, parece tener una fuga o hay un olor fuerte, desconéctese inmediatamente y póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Verifique el interruptor
Verifique el interruptor tirando ligeramente de los cables para asegurarse de que todavía estén conectados correctamente.
Verifique los conectores
Verifique todos los conectores retirándose del enchufe y volviéndolos a instalar.
- Comience con el enchufe grande gris y rojo que va desde la batería al controlador del motor. Luego revise los conectores BATSW, UART y SWITCH. Todos estos tendrán una pequeña pestaña debajo que debe presionar para poder deslizar el enchufe hacia afuera.
- También puedes seguir los pasos de este vídeo aquí (sin quitar realmente el controlador del motor).
Verifique el controlador del motor
Si el skate aún no se enciende, verifique el controlador del motor.
- Comience inspeccionando las dos líneas en la parte superior de la PCB que unen aproximadamente SWITCH a BATSW.
- Si están muy oscuros o muestran corrosión, esta será la causa probable y probablemente será necesario reemplazar el controlador del motor. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con una foto y detalles de su inquietud.
Interruptor de ENCENDIDO/APAGADO
Cuando la placa esté encendida, verifique si hay un LED verde parpadeante en el controlador del motor (debería poder ver el destello desde un costado).
Si este LED parpadea, la placa debería funcionar pero podría indicar que el interruptor ON/OFF no está funcionando. En este caso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para solicitar un interruptor de encendido/apagado de repuesto.
Si los pasos anteriores no resuelven su inquietud, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para obtener más ayuda.
GT/GTX - La placa no carga
La batería tiene carga
El skate no enciende pero tiene carga, lo más probable es que el problema sea la batería y recomendamos póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
No estoy seguro si la batería tiene carga
Si no está seguro de si el skate está cargado o no y no se enciende, consulte el artículo, el skate no enciende.
Siga los pasos a continuación para solucionar problemas.
Verificar daños físicos
- Evalúe el cargador, los cables y el enchufe en busca de daños, roturas, cortes o quemaduras. Si el cargador está dañado, deséchelo y no lo utilice.
- Evalúa el puerto de carga en el skate mirando el pasador en el centro y la pequeña costilla de metal en un lado. Si alguno parece quemado o roto, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es Busque un puerto de carga de repuesto, ya que esto puede aliviar el problema.
Aislar el problema
Aísle el problema en el skate o el cargador. Si tiene acceso a un skate similar al suyo y al mismo cargador que funciona, intente usar ambos cargadores con ambos skates.
- Si su cargador no carga ninguna de los skates, el problema estará en el cargador y será necesario reemplazarlo.
- Si ambos cargadores cargan un skate y no el otro, el problema estará en el skate. Si este es el caso, continúe solucionando el problema a continuación.
Aislado el skate
Si está aislado el skate o no tiene acceso a un skate similar al suyo y cargador:
-
Acceda a las partes internas del skate quitando los 8 tornillos en la parte superior del deck y retire la tapa de la batería del Carbón, o suelte la caja de la batería del Bambú.
- Si puede ver corrosión en el BMS (circuito pequeño dentro de la envoltura térmica) o nota que la batería parece hinchada, parece tener una fuga o hay un olor fuerte, desconéctese inmediatamente y póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Verifique el puerto de carga y el conector de carga rojo pequeño
- ¿Está flojo el conector de carga?
- ¿ Hay signos de corrosión?
- Si el puerto de carga está corroído, recomendamos comprar uno de repuesto.
- Si el conector está corroído, límpielo lo mejor que pueda con un cepillo de dientes seco y vea si esto alivia el problema.
En este punto, si no ha aislado una inquietud, le recomendamos póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con los detalles y los pasos que has seguido. Lo más probable es que necesitemos valorar el equipo en nuestro taller.
Como solución rápida, existe la opción de comprar un cargador y un puerto de carga; sin embargo, no hay garantía de que esto alivie el problema.
GT/GTX : El skate no sale del modo SEGURO/LENTO/ECO
Puede haber varias razones por las que su skate está bloqueado en un modo y cada modo puede indicar una resolución diferente.
Comience con consultar el artículo Preocupaciones control remoto para asegurarse de que no sea el control remoto el que le impida cambiar de modo.
SAFE (MODO SEGURO)
El modo SAFE (SEGURO) es el primer modo al que se ingresa y al presionar cualquiera de los botones de modo se debe ir al último modo utilizado.
Si el skate vuelve al modo SAFE (SEGURO) a mitad del viaje o no puede salir del modo SEGURO, esto generalmente indica que el skate está reconociendo un problema; esto se puede confirmar en el artículo sobre Preocupaciones en el control remoto.
SLOW (LENTO)
Estar atascado en el modo LENTO generalmente se relaciona con un problema de comunicación de la batería; esto se puede confirmar en el artículo sobre Preocupaciones en el control remoto.
ECO
La placa volverá al modo ECO a mitad de camino cuando alcance un cierto voltaje, pero también puede ser el resultado de un problema de comunicación con el controlador del motor.
Si la placa está cargada y no puedes salir del modo ECO, consulta el artículo sobre Preocupaciones en el control remoto.
Si esto no alivia la preocupación, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es enviando videos relacionados con tu incidencia.
GT/GTX: Ruidos extraños
Como los skates tienen muchos componentes móviles, el ruido puede deberse a varias causas.
Sonajero o clic
Esto podría ser indicativo de una tuerca o un perno flojo, un rodamiento o componente dañado. Intenta aislar de dónde viene.
- Rueda: comprobar los rodamientos. Deben moverse con suavidad y libertad, un rodamiento sano y bien lubricado debe mostrar una pequeña cantidad de resistencia.
- Tablero: Apriete todas las tuercas y tornillos en todo el tablero.
- Línea motriz * Retire todas las ruedas, rodamientos, correas y engranajes impulsores. Verifique que los rodamientos giran suavemente, que los engranajes impulsores y las correas estén libres de piedras y suciedad y que las correas tengan la tensión correcta.
- Motor: Con la línea motriz aún desmontada, conecte el control remoto a la placa y acelere. Si el sonido persiste, probablemente será el motor, momento en el que te recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Si el sonido desaparece, vuelve a ensamblar la línea motriz en un lado y pruébelo. Repita con el otro lado. Esto podría ayudar a aislar de qué lado proviene el ruido. También puede mover los componentes uno por uno para aislar el ruido.
Chirrido
- Hardware/Lubricación: Esto podría ser indicativo de hardware sucio o falta de lubricación. El siguiente vídeo explica cómo mantener y lubricar su Skate. Las partes en las que debemos centrarnos son los casquillos y las copas de pivote.
- Plataforma de bambú: En raras circunstancias, una plataforma de bambú podría chirriar. La causa más probable es que la madera se seque después de haber estado expuesta a la humedad con el tiempo. Puede ser útil lijar ligeramente las áreas expuestas y volver a sellarlas.
COMO HACERLE EL MANTENIMIENTO A TU TABLA----------- EVOLVE SKATEBOARDS EN ESPAÑOL
Ruido de frotamiento / Ruido en los motores
Esto casi siempre está relacionado con la línea motriz * . Inspeccione la línea motriz para ver lo siguiente; debería ser razonablemente evidente.
- Correa: Una correa dañada podría estar rozando el engranaje o la cubierta de la correa. Recomendamos reemplazar la correa en este caso.
- Neumático: Un neumático todoterreno podría estar en contacto con la cubierta del cinturón. Retire la rueda y los cojinetes y agregue una arandela de eje adicional entre el cojinete interior de la rueda y el engranaje impulsor. Esto aumentará la distancia entre la rueda y la cubierta de la correa y debería aliviar el problema.
Mimbreo o vibracion
Esto suele ser indicativo de un componente dañado.
- Rodamiento: Un rodamiento dañado debería ser bastante fácil de identificar. Si un rodamiento ha llegado a este punto, recomendamos reemplazar todos sus rodamientos.
- Motor: Un mimbreo en el motor será bastante obvio. Si ha aislado el problema en un motor, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
* Línea motriz = rueda, cojinetes, engranajes impulsores y correas.
GT/GTX: Preocupaciones con motores
Si ambos motores no funcionan, pero el control remoto y la placa están conectados, verifique el Artículo sobre el control remoto.
Preocupación por un solo motor
Verifique los sensores Hall en busca de residuos mirando dentro de las rejillas de ventilación en el lado opuesto al motor del motor. Localiza los tres juegos de tres pasadores (es posible que deba girar la rueda con la mano para exponerlos). Asegúrese de que no haya suciedad ni residuos. Si lo hay, limpiar con aire comprimido o ligeramente con un palillo de plástico.
Si tu modelo es el series ONE con un solo motor y no funciona, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Problema con un solo motor en una configuración dual (doble motor)
Si un motor no funciona o funciona de forma intermitente, siga los pasos a continuación para solucionar el problema.
Si los sensores Hall se ven limpios o sus motores no tienen orificios de ventilación, realice un diagnóstico del motor con el video a continuación. Si tienes un skate de bambú, afloja los 8 tornillos en la parte superior del deck para dejar caer la caja de la batería antes de comenzar el video.
How To Diagnose A Motor Problem || Evolve Skateboards
Cuando haya aislado el problema en un motor o controlador de motor, le recomendamos contactar a nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con detalles y los pasos de diagnóstico que ha completado.
GT/GTX: ¿No marca la velocidad correcta? Rango / Velocidad máxima serie
Límite de velocidad
Si la métrica de velocidad (km/h) es amarilla en el control remoto, esto indica que el límite de velocidad está activado.
Modificar el límite de velocidad en el control remoto
- Enciende el control remoto.
- Haga doble clic en el botón ON/OFF para abrir el menú.
- Usando los botones de modo, desplácese hacia abajo hasta 'Límite de velocidad' y haga clic en el botón ON/OFF una vez para ingresar.
- Seleccione el límite de velocidad deseado o APAGADO, luego presione el botón ENCENDIDO/APAGADO para seleccionar.
- La selección estará marcada. Desplácese hacia abajo hasta "Volver" y luego haga clic en el botón ENCENDIDO/APAGADO para regresar a la pantalla principal.
Configuración de ruedas
Si la configuración de las ruedas es incorrecta, la velocidad y la distancia recorrida también serán incorrectas.
Comprueba el tamaño de tu rueda buscando el número en el lateral.
- Ruedas de calle, por ejemplo. 107 mm, 97 mm o 83 mm
- Neumático todoterreno, por ej. 175x50 o 200x50. El primer número es el tamaño del neumático en mm, es decir, 175 mm o 200 mm.
Verifique el tamaño del engranaje impulsor buscando el número de correa escrito en la correa o contando físicamente los dientes en el engranaje impulsor.
Números de serie para las correas de engranaje:
- GT-001 = engranaje 66T
- GT-003 = engranaje 32T
- GT-004 = engranaje 38T
- GT-006 = engranaje 47T
Modificar la configuración de la rueda en el control remoto
- Enciende el control remoto
- Haga doble clic en el botón ON/OFF para abrir el menú.
- La "Configuración de la rueda" debe estar resaltada, haga clic en el botón ON/OFF una vez para ingresar.
- Usando los botones de modo, seleccione la configuración de rueda correcta y presione el botón ON/OFF una vez para seleccionar.
Carga baja = reducción de velocidad.
Todos nuestros skates serán más rápidos cuando la batería esté completamente cargada. A medida que utilizas la patineta, la batería pierde energía, lo que resulta en una reducción de la velocidad máxima durante el paseo. La velocidad máxima se reducirá lentamente a medida que la batería se vaya agotando.
Otro
Si aún no alcanzas la velocidad máxima en una superficie plana pavimentada con la batería llena, sigue leyendo.
- Presión de los neumáticos: Los neumáticos todoterreno por debajo de 40 PSI reducirán su velocidad máxima debido a la resistencia adicional. Infle los neumáticos entre 40 y 50 PSI.
- Peso del rider: la velocidad máxima anunciada se basa en un rider de 85 kg. Si está por encima de esto, es posible que experimente una velocidad máxima ligeramente menor.
- Fluctuación de velocidad: si la lectura de velocidad fluctúa más de 2 km/h, podría indicar un problema con el motor y recomendamos revisar el Artículo sobre preocupaciones en motores.
Si ha verificado todo lo anterior y aún tiene dudas, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es con los detalles y los pasos que has seguido.
GT/GTX: Rango reducido, ¿mi batería dura poco?
Muchos factores pueden afectar la autonomía general, desde el estilo de conducción, la superficie sobre la que se conduce, el entorno, la temperatura ambiente, la antigüedad de la batería, la presión de los neumáticos, el peso del ciclista y la lista continúa. Si ha visto una fuerte disminución en el alcance o cree que su alcance no se ha visto afectado por uno de estos factores, siga leyendo.
Temperatura ambiente
Las baterías funcionan mejor alrededor de 25 °C˚ y en esto se basa el rango anunciado.
En general, para los tamaños de celda que utilizamos, a 10 °C˚ una batería de iones de litio pierde aproximadamente el 25 % de su rango y a 0 °C˚ puede llegar a perder hasta el 50 %. Si conduce a temperaturas de 15 °C o menos, probablemente verá una reducción en la autonomía.
Presión de los neumáticos
La presión de los neumáticos todoterreno debe controlarse periódicamente. El PSI debe estar entre 40 y 50. Tener presiones bajas reducirá el alcance y esta es la causa más común de problemas de alcance. Los neumáticos a 20 PSI pueden reducir fácilmente su autonomía a más de la mitad.
Otro
Si cree que es la tabla en sí y no está relacionada con ninguno de los factores anteriores, le recomendamos montar la tabla hasta que se apague, así que baje hasta 0% y luego continúe hasta que esté completamente descargada (es decir, cuando se encienda el interruptor). el tablero ya no es azul fijo). Asegúrese de hacer esto en un área segura a una velocidad con la que se sienta cómodo. Luego, carga la placa por completo en una sola carga (hasta que la luz se ponga verde en el cargador).
Este proceso debería calibrar el BMS (Sistema de gestión de batería). Se recomienda hacer esto dos veces y debería aliviar el problema.
Si todavía tiene la preocupación, o el tablero no baja en incrementos del 1%, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Control remoto R2
- Cargue el skate al máximo.
- Empareje el skate y el control remoto y asegúrese de que esté seleccionado el modo Rápido o GT.
- Abra la pantalla 'Más información', tocando dos veces el botón ENCENDIDO/APAGADO, desplácese hacia abajo hasta 'Más información' y toque el botón ENCENDIDO/APAGADO para ingresar.
- Mantenga presionado el botón ARRIBA/MODE1 al mismo tiempo que toca dos veces el botón ENCENDIDO/APAGADO.
- Tome una foto de la pantalla (debe leer el voltaje total, el consumo de amperaje y el voltaje de 10 celdas individuales).
- Realice una "prueba de carga" subiendo con el skate por una colina o, si es AT, sobre una superficie de alta resistencia como césped y apunte a 20 amperios de consumo durante 10 segundos. Toma otra foto (o video) de la pantalla del celular mientras haces la prueba de carga.
Control remoto GT
- Cargue el skate al máximo.
- Conecte el control remoto y seleccione el modo Rápido o GT.
- Vaya a la pestaña 'Más información' en el control remoto tocando dos veces el botón izquierdo, desplácese hacia abajo hasta 'Más información' con el botón izquierdo nuevamente y haga clic en el botón derecho para ingresar.
- Mientras esté en la pantalla 'Más información', toque dos veces el botón derecho y luego presione y mantenga presionado el botón izquierdo.
- Tome una foto de la pantalla, que muestra el voltaje total, el consumo de amperaje y el voltaje de 10 celdas individuales.
- Realice una "prueba de carga" subiendo la tabla por una colina y apunte a 20 amperios de consumo durante 10 segundos. Toma otra foto (o video) de la pantalla del celular mientras haces la prueba de carga.
Control Remoto serie GT/GTX ¿Mi control remoto no conecta? ¿No cambia de modo? ¿El skate se comporta de manera extraña?
Si tiene problemas para conectar su control remoto, cambiar los modos de velocidad, apagar el control remoto, la placa responde de manera errática o tiene problemas generales de conexión, lo más probable es que esté relacionado con el control remoto.
Verifique que el control remoto esté en buenas condiciones de funcionamiento y físicamente ileso.
Verifique el gatillo del freno
Presiona completamente hacia abajo y suéltalo lentamente. Asegúrese de que haya presión durante el movimiento y de que haga clic contra la carcasa.
No debería haber juego libre, si lo hay, por favor. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Revisa la carcasa del mando
Busque espacios entre la mitad izquierda y derecha de la carcasa.
Si hay un pequeño espacio encima o debajo del gatillo del freno, coloque un dedo a cada lado de la carcasa y apriete ligeramente para que la carcasa vuelva a su posición.
Si hay un espacio delante de la pantalla LCD o debajo del interruptor de ENCENDIDO/APAGADO y parece flojo, es probable que sea necesario reparar la carcasa y recomendamos. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Restablecimiento del control remoto
Si el control remoto parece funcionar, intente restablecer el disparador como se muestra en el siguiente video
TUTORIAL TRIGGER RESET ---- ESPAÑOL ---- EVOLVE SKATEBOARDS ESPAÑA
Restablecimiento del gatillo R2 (GT/GTX)
Si aún tiene dudas, Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es
Control Remoto: ¿El control remoto no carga?
Inspeccione el puerto de carga en el control remoto. Asegúrese de que esté libre de residuos o daños.
Pruebe con un cable de carga Micro USB diferente y un punto de carga USB diferente para eliminar la fuente de carga como preocupación.
Si ha aislado el problema en el control remoto, parece que no mantiene la carga o la carga se agota durante la noche, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para pasos adicionales.
GT/GTX - Errores del skate
Los errores del skate pueden hacer que te quedes atascado en un modo determinado o que tengas otros efectos. Continúe leyendo para obtener una explicación e instrucciones sobre cómo acceder.
Dónde encontrar errores
Control remoto R2
- Encienda el skate y el control remoto, luego emparéjelos.
- Toque dos veces el botón ON/OFF en el control remoto para abrir el menú.
- Presione MODE 2 para desplazarse hacia abajo hasta 'Más información' y toque el botón ON/OFF para ingresar.
Control remoto GT
- Encienda el skate y el control remoto, luego emparéjelos.
- Toque dos veces el botón izquierdo del control remoto para abrir el menú.
- Presione el botón izquierdo para desplazarse hacia abajo hasta 'Más información' y toque el botón derecho para ingresar.
Definiciones de errores, serie GT/GTX
Error de batería
El controlador del motor no recibe la información requerida y puede indicar un error de comunicación entre el controlador del motor y el BMS, o entre el BMS y la batería. Esto lo limitará al modo LENTO.
Resolución
- Abra la tabla aflojando los 8 tornillos en la parte superior de la plataforma y retire la tapa de la batería para el Carbón o la caja de la batería para el Bamboo.
- Verifique que todos los enchufes y cables estén asegurados desenchufando y volviéndolos a instalar como en este video (sin quitar el controlador del motor).
How To Replace Motor Controller || Evolve Skateboards
- Si esto no alivia la preocupación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para pasos adicionales.
Drenaje de batería
El voltaje de la batería ha caído por debajo del umbral de funcionamiento, es decir, se detecta que la batería está agotada. Esto puede ponerlo en modo SEGURO.
Resolución
Recomendamos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para un diagnóstico más detallado con los detalles de su inquietud.
Mantenimiento de bateria
Se detecta una variación entre células individuales más allá de un cierto umbral. Esto lo limitará al modo LENTO o ECO hasta que la placa se apague y se vuelva a encender.
Resolución
Recomendamos, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para un diagnóstico más detallado con los detalles de su inquietud.
Error de motor
Indica un error de comunicación entre el controlador del motor y un motor, pero puede ocurrir con configuraciones de control remoto deficientes. Esto puede limitarlo al modo SEGURO.
Se muestra como 'Error del motor 1', 'Error del motor 2' o 'Error del motor 1 y 2'.
Resolución
- Error de motor 1 y 2: verifique el Preocupaciones en el control remoto.
- Error de motor único con efectos físicos: consulte el artículo Preocupaciones en el control remoto.
Sin identificación del producto
Si falta la ID del producto, esto puede indicar un error de comunicación entre el control remoto y el controlador del motor. Esto puede limitar el modo ECO.
Resolución
Asegúrese de que el control remoto esté funcionando correctamente según las instrucciones Preocupaciones en el control remoto. Si la preocupación persiste, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico: Info@evolveskateboards.es para un diagnóstico más detallado con los detalles de su inquietud.
GT/GTX - MODOS V1 Y V2 EN EL CONTROL REMOTO R2, MI MANDO NO VINCULA CON MI SKATE
V1 o V2 representan diferentes evoluciones de la tecnología que utilizamos en la Serie GT.
La antigüedad del skate determinará en qué versión se emparejó. Las placas compradas antes de mediados de 2017 con el controlador de motor original pueden emparejarse en V1, mientras que las placas posteriores a mediados de 2017 debería emparejarse en V2.
Un control remoto R2 se empareja con cualquier placa GT. Es posible que sea necesario actualizar o actualizar el control remoto GT para adaptarlo a ciertas placas, ya que no incluyen las versiones V1 y V2.
GT - Accede a las pantallas ocultas en el R2 Remote
Para todas las pantallas ocultas, acceda a "Más información" en el control remoto. Toque dos veces el botón "Encendido/Apagado", desplácese hacia abajo hasta la pantalla "Más información" y toque el botón "Encendido/Apagado" nuevamente para ingresar.
Células
- Mientras mantiene presionado el botón "Arriba", toque dos veces el botón "Encendido/Apagado". Debe leer el voltaje total, el consumo de amperaje y el voltaje de 10 celdas individuales.
Versión/Dibujo del motor
- Toque dos veces el botón "Encendido/Apagado" y luego toque dos veces el botón hacia arriba. Esto debería llevarlo a una nueva pantalla, con V1 o V2 en la esquina inferior derecha de la pantalla. Al tocar dos veces el botón 'Encendido/Apagado' se cambiará entre V1 y V2.
Pantalla de activación
- Toque dos veces el botón "Encendido/Apagado" y luego toque dos veces el botón "Modo 2/Abajo " . Esto puede resultar un poco complicado, así que para ver un vídeo tutorial, haga clic: TUTORIAL TRIGGER RESET ---- ESPAÑOL ---- EVOLVE SKATEBOARDS ESPAÑA
Comunidad
Grupos de paseos en el e-skate, eventos, solicitudes de embajadores, etc.
¿Qué es un embajador y cómo lo presento?
Como puedes imaginar, recibimos muchas solicitudes como esta y, como tal, ofrecemos programas de embajadores e influencia. Son personas que representan la marca ante el público. Esta persona está entusiasmada y muy involucrada con nosotros, por lo general ya son clientes y tienen uno o varios skaters Evolve. Son personas con quien los clientes pueden conectarse e interactuar cómodamente y que tienen una presencia bien establecida en las redes sociales que puede generar la máxima exposición para la marca. Actualmente nuestro programa de embajadores se ha convertido en un programa rentable para muchos afiliados por las comisiones rentables que ofrece.
Si cree que es usted, envíe su solicitud a info@evolveskateboards.es y proporcione información sobre usted y enlaces a sus canales de redes sociales.
¿Tienes alguna salida en grupo o algún evento próximo?
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¿Es legal viajar en mi zona?
Obedezca y verifique siempre las normas viales locales y otras leyes aplicables en su región o comunidad autónoma para saber dónde puede viajar. No conduzca por carreteras muy transitadas con marcas de líneas, ya que esto es peligroso para usted y otros usuarios de la carretera.